Отношение людей к выбору места для отпуска сильно изменилось за последние пару лет. Теперь не все туристы выбирают ленивый отдых на юге, чтобы с утра до вечера лежать тюленем на пляже. В 2023 году становятся популярными активные путешествия. Люди ищут варианты, которые помогут отдохнуть не только физически, но и эмоционально.
«Все включено» — устарело
Большинству отдыхающих не нужен All Inclusive, потому что их путешествие не ограничивается одним отелем. Им уже неинтересны пять звезд и первая линия у моря.
Турист 2023 хочет чего-то необычного. Готов проводить время, исследуя мир. Именно поэтому сейчас в топе авторские путешествия. Поездки на ретриты, йога-туры, восхождения, сплавы на байдарках — вот что вдохновляет людей. И они готовы платить за это.
Чего бы ни желал турист, главная задача турагента — помочь организовать прекрасный отдых под любой запрос. Профессионал подберет оптимальный вариант по цене и качеству, решит непредвиденные ситуации, даст сервис и заботу. Сэкономит силы, время, деньги и нервы путешественников. Он как «семейный доктор» в туризме: нужен каждому, кто хочет увидеть мир!
Онлайн заменил офлайн
Прошли те времена, когда желающие приобрести путевку выстраивались в очередь в офисе туроператора. Сейчас люди предпочитают бронировать и покупать все через интернет, так как это гораздо удобнее. Решить все вопросы и оплатить поездку можно прямо из дома. Но это не всегда так просто, как может показаться.
Неопытный турист, скорее всего, не сможет сам найти в интернете оптимальные варианты для путешествий. Есть риск, что ожидание и реальность не совпадут и отпуск будет испорчен. Чтобы избежать «сюрпризов» и выбрать из огромного количества вариантов оптимальный, туристы обращаются к онлайн-турагенту.
Стать турагентом можете и вы, главное — пройти качественный обучающий курс от профессионального спикера. После можно работать из дома, не тратить время на дорогу до офиса и обратно, не сидеть в душном кабинете по восемь часов. А еще такую деятельность удобно совмещать с основной работой, заботой о семье и себе. Достаточно иметь ноутбук и стабильный интернет.
Важен каждый путешественник
Люди ждут индивидуального подхода, поэтому предлагать всем одно и то же — неправильно. Первый любит спокойствие и уединение, второй — шумные компании и веселье, а третий хочет позаниматься спортом в красивом месте. Важно понимать, чего ждет человек от путешествия. Только в этом случае получится организовать именно тот вид отдыха, который порадует клиента.
Поэтому все больше актуален подход с позиции заботы. И здесь очень важна работа турагента. Прислушаться ко всем пожеланиям, комфортно все устроить, провести человека от оплаты до возвращения домой. Такое взаимодействие с клиентом — залог того, что он вернется снова.
Хотите узнать, как работать онлайн-турагентом, к которому всегда возвращаются клиенты? Регистрируйтесь на бесплатный вебинар «Как стать успешным турагентом». Его проведет Юлия Новосад — основательница онлайн-турагентства Baby Travel Club. Юлия вырастила компанию с нуля до оборота более 67 млн рублей в месяц!
Читайте еще: