Кризис в политике, экономике, все плохо — эти возгласы попадаются все чаще. Не то, чтобы они совсем не имели под собой никакой основы. Однако руководитель — это тот человек, который должен уметь выдерживать самые резкие повороты в бизнесе. Но как это сделать? Ведь руководитель — тоже человек, у него есть нервная система, а она может просто не выдержать очередного виража. Рассказываю, что делать, если вы столкнулись с кризисом и как его преодолеть.
Что такое кризис руководителя
Кризис руководителя — это ситуация, когда глава компании или один из топ-менеджеров оказывается в сложном положении. Причин много — от внутренних конфликтов до изменения в экономической ситуации, стратегические ошибки, недостаточная подготовка к резким переменам или непредвиденные события. Это может подорвать управление компанией.
В результате лидеру приходится сталкиваться с повышенным давлением на себя, неопределенностью и требованием быстрого и адекватного реагирования.
Отчего возникает кризис? Вот примеры событий:
- Экономические трудности. Например, снижение доходов, убыточность, неожиданные изменения на рынке.
- Конфликты внутри организации. Конфликты между сотрудниками, отделами или даже членами правления могут потребовать решительных действий руководителя.
- Репутационные проблемы. Негативные комментарии, скандалы или недовольство клиентов могут требовать мгновенных и эффективных мер для восстановления репутации организации.
- Кризисы безопасности. Ситуации, связанные с безопасностью сотрудников, клиентов или конфиденциальных данных организации, требуют быстрого и компетентного реагирования руководства.
- Технологические или операционные проблемы. Сбои в системах, непредвиденные проблемы в производственных процессах или технологические аварии.
Во всех случаях важно то, как реагирует руководитель. Однако опасность в том, что внешние причины не всегда исчезают сразу. Даже если лидер ведет себя правильно. Поэтому важно уметь выдерживать агрессивное внешнее давление не только на «спринтерских», но и на «марафонских» дистанциях.
Как выдержать кризис руководителя
Человек имеет определенный запас прочности. Рассказываю, как увеличить этот запас:
- позвольте себе побыть слабым — иногда надо выплескивать эмоции, только делать это в безопасной ситуации, что поможет не выгореть;
- притормаживайте — немного выжидать, прежде чем принять решение, давать себе паузу, чтобы не испортить ситуацию еще больше;
- избавляйтесь от балласта — это могут быть не самые ценные вещи или сотрудники, без которых получится обойтись, даже поставщики и клиенты могут быть лишними;
- не давите — в переговорах старайтесь вести себя мягче, потому что сейчас все ощущают кризис и находятся на пределе сил;
- подготовьтесь к худшему — так вас не застанут врасплох;
- рассчитывайте планы на краткий период — в далекое будущее заглядывать пока бессмысленно;
- не надейтесь, что все само улучшится — этого обычно не происходит;
- не слушайте «знатоков» — даже эксперты могут ошибаться, поэтому не надо строить свою стратегию исключительно на советах якобы осведомленных людей.
Кризис — это непростая ситуация для всех. Почти каждый сейчас переживает негативные эмоции. Но любой трудный период всегда заканчивается. А если правильно вести себя, то можно будет избежать серьезного ущерба.
Сталкивались с такими ситуациями? Подписывайтесь на канал и оставляйте комментарии.
Читайте еще: