Часто ли вы ходите к врачу? Я, слава Богу, не часто, но бывает. Тут уже или медосмотр, или ты просто не можешь физически выйти на работу и тебе нужен больничный, или как в нынешнем моем случае врачи сказали, что надо. И что же я обнаружила этим летом? Таких чудес не было даже в пандемию.
Портал «Госуслуги» наверняка знаком всем. Задумка была неплохая и какое-то время он реально был удобен для того, чтобы взять талон к врачу. А ещё есть телефон - 8-800-550-00-00, по которому отвечает Минздрав Коми. Но нынче что-то опять пошло не так. Нашей семье понадобилось два талона, сыну – в окулисту (со срочной проблемой), мне - к гинекологу (из серии давно-давно сказали, что срочно). Я по старой привычке потыкалась на портале «Госуслуги» и безуспешно. Набрала заветный номер, дозвонилась минут через 10, милая девушка сообщила, что талонов нет, никаких, ни к кому. И посоветовала позвонить в среду.
Не веря ушам своим я сходила пешком в женскую консультацию, там мне бодро сообщили, что талонов нет и предложили позвонить по уже известному мне телефону.
Хорошо, пойду платно, подумала я и отправилась в кассу. И что же я узнаю, на 96-тысячный город, где как минимум половина женщин, в неделю выдают четыре платных талона. Забота о здоровье населения на высоте, как обычно. Предвидя замечания читателей, что платных специалистов в Ухте пруд пруди, отвечаю. В случае если тебе нужна даже не очень сложная процедура, тебя обследуют и говорят: а теперь срочно идите в женскую консультацию. Также и к другим специалистам, осмотрев и проверив зрение, говорят идите в Центр микрохирургии глаза и т.д.
В среду я, уже делая свой привычный прогулочный круг, начала дозваниваться по телефону Минздрава, слушала музыку и сообщения типа «ваш звонок стоит в очереди и скоро мне ответят». Ровнёхонько через полчаса это случилось. И ответ был таким же как в понедельник. Талонов нет, ни к кому. Но!!! Талоны теперь можно взять на портале Госуслуг, их туда выкладывают в 12 ночи во все дни кроме воскресенья.
Послушайте, какому чиновнику Минздрава пришла в голову эта светлая мысль? Что за талоны для неспящих в Коми. Я лично в 12 ночи всегда сплю. Мне даже ночные праздничные церковные службы даются непросто. Но у меня есть неспящие члены семьи. И они в назначенный час сидели у экрана компьютера и ждали заветного талона.
И что же? Талоны в женскую консультацию так и не появились. Возмущённая этим вопиющим фактом я написала жалобу на портале Госуслуг. Его рассмотрели за один день и ответили: «Добрый день, Ваше обращение рассмотрено ГБУЗ РК "Ухтинская городская поликлиника". Вы поставлены в лист ожидания. При наличии свободных талонов с Вами свяжется оператор и запишет Вас на приём». В общем прошло уже 10 дней.
Сыну-таки удалось взять талон, но аж на конец месяца, и поскольку случай срочный пошёл прямо в регистратуру и, к счастью, в глазном центре его приняли, осмотрели, назначили лечение, а уже через три дня записали на необходимую операцию.
В общем, попасть в больницу попасть у нас не так трудно. Как говорится, если хилый, на скорой увезут. А потом скажут, что же вы себя не бережёте, к врачам не ходите… К сожалению, остаётся, только помолиться и пожелать всем здоровья.
