Ажиотаж вокруг нейросетей и ИИ не обошёл и сферу бизнес-ТРИЗ. Возможность создать искусственного решателя и снять с себя часть работы, привлекает многие умы. Но оказалось, не всё так просто.
В бизнес-ТРИЗ есть эксперты, профессионально работающие с нейросетями. И попытки сделать нейросеть, решающую проблемы бизнеса нетривиальными способами, споткнулись о два обстоятельства:
- ИИ выдаёт либо слабый, и уже известный способ решения проблемы
- Либо выдаёт галлюцинацию – вымышленный ответ, который считает правдоподобным.
Дополнительная сложность в том, что нужно скрупулёзно подходить к формулированию задач для ИИ, а потом проверять, не галлюцинация ли, его ответ.
Но несмотря на недостатки, нейросети способны брать на себя львиную долю рутинной работы, поэтому многие компании внедряют в свои процессы ИИ. А это значит, что работы у специалистов по бизнес-ТРИЗ, не только прибавилось, но и при этом они находятся в выигрышном положении.
Почему? Дело в спирали знаний – явлении, при котором многие люди поверили в безупречность ответов ИИ и начали публиковать их в интернете. А нейросеть в это время продолжает обучаться. В том числе и по неправильным ответам. Тем самым качество информации, выдаваемой ИИ, постепенно падает и процент ошибок нарастает.
Закономерно, что специалисты по бизнес-ТРИЗ, которые работают напрямую с сильными экспертами, в это время только наращивают багаж опыта по решению реальных проблем бизнеса и, тем самым, защищают себя от некачественной информации.
В том числе, решают проблемы, связанные с внедрением ИИ в компанию для автоматизации рутинных задач. И здесь кроется одно из противоречий.
ИИ берёт на себя часть работы, а это значит, что некоторые сотрудники, в обучение которых были вложены время и деньги, остаются не у дел. В корпорациях в этой ситуации встаёт вопрос – увольнять людей или переучивать их?
Самое простое, уволить часть сотрудников и взять на их место новых, владеющих современными навыками. Но при этом, фонд оплаты труда неминуемо вырастет. Или переучивать старые кадры, но с риском, что эти люди не будут способны быстро усвоить и применять новые навыки.
Или другой пример противоречия, когда команда занята изготовлением контента.
С помощью нейросетей можно быстро создавать иллюстрации и изображения. Но чтобы создать качественную, профессиональную картинку, нужно предварительно создать правильный промпт.
Это занимает достаточно много времени. И если кто-то из команды берет эту часть работы на себя, он уже не сможет выполнять свои другие функции. Соответственно, нагрузка на оставшуюся часть команды возрастает, люди начинают выгорать и хуже работать. Как распределить нагрузку в команде? Привлекать новых людей или переучивать имеющиеся кадры?
На такие вопросы экспертам бизнес-ТРИЗ приходится отвечать всё чаще и чаще. Потому что, творческие, инновационные решения, доступны только человеческому мозгу. И как бы иначе нам ни казалось, по-прежнему недоступны нейросетям.
Но в том, что ИИ берёт на себя часть простой и рутинной работы, для компаний и людей, владеющих бизнес-ТРИЗ, есть огромный плюс.
Повсеместная автоматизация усилила конкуренцию. А в таких условиях выигрывает лишь тот, кто владеет технологией быстрого поиска инновационных, эффективных решений, которые дадут мощный толчок к дальнейшему развитию бизнеса.
Изучайте ТРИЗ и правильно решайте свои нерешаемые проблемы!
По вопросам внедрения бизнес-ТРИЗ, проведения мастер-классов, воркшопов и стратсессий, обучения команд, корпоративного обучения бизнес-ТРИЗ на русском и английском языках или услуге по решению проблем бизнеса пишите на blagih@gmail.com
ТРИЗ-клуб в Telegram: https://t.me/trizbiz
Информация о ближайшем курсе обучения бизнес-ТРИЗ размещена на сайте: http://xtriz.com/online_bm_triz_level1_ru (сейчас действует скидка)
Информация о ближайшем курсе обучения ТРИЗ-РТВ размещена на сайте: http://www.xtriz.com/online_rtv_ru
Ютуб-канал бизнес-ТРИЗ: https://www.youtube.com/channel/UCClLQYrqI2bjZ2k7b8QRc-Q
Больше про бизнес-ТРИЗ смотрите на моем сайте: https://blagih.ru/
Благодарю за доверие!
Алексей Благих
Публикации по ТРИЗ и бизнес-ТРИЗ:
- https://dzen.ru/a/YkBYJ0NQuh8B29ie
- https://habr.com/ru/articles/654261/
- https://vc.ru/u/27300-aleksey-blagih-biznes-triz/515359-biznes-triz-chto-takoe-triz-istoriya-tehnologii-primenenie-v-biznese-i-moy-lichnyy-keys-na-100-millionov
- https://skillbox.ru/media/management/rasskazyvaem-o-triz-sovetskoy-teorii-kotoruyu-izuchayut-menedzhery-po-vsemu-miru/
- https://netology.ru/blog/07-2022-triz-for-business
