Что не так с Win-Win? Ничего. С Win-Win все отлично. Это самая перспективная модель переговоров. Желаю вам во всем Win-Win.
Но вот что интересно. Win-Win - это не только про выгоду и рынок, а ещё про мораль и ценности. Win-Win будет системно получаться только при условии, что каждый будет думать не только о себе, но и о партнере. Не просто соглашаться: «ну ок, давай, я не против». А активно думать о партнёре и искать варианты, искать, как для себя, желая блага партнёру не менее страстно, чем себе. Парадоксально, но самая большая выгода открывается именно так. И вот почему.
Кроме Win-Win существует Win-Lose, когда одна сторона выигрывает, а вторая проигрывает. И Lose-Lose, когда проигрывают обе стороны. Поучительные модели.
Win-Win – это хорошо, потому что по результатам таких переговоров довольных людей в 2 раза больше, чем по результатам Win-Lose.
Win-Win апеллирует к бесконечности возможностей и активному участию каждой стороны в поиске решений.
Именно активная заинтересованность в партнерстве делает возможным Win-Win. Когда вы думаете не только о себе, но и о том, чтобы партнеру тоже было хорошо.
Некоторые считают, что Win-Win невозможен из-за ограниченности ресурсов. Что переговоры так или иначе сводятся к делению определенного «пирога» ограниченного размера. Но даже если пирога всем не хватит, находчивые стороны видят на витрине еще и эклеры. И в выигрыше остаются все.
Да, каждый конкретный ресурс – ограничен. Но вот возможности по их комбинации – безграничны. Поэтому всегда можно найти взаимно выгодные решения.
Дела, которые решаются Win-Win, становятся началом долгого и продуктивного партнерства. Один раз Win-Win делает партнеров счастливыми много раз. Win-Win – это перспективная инвестиция.
Почему не все переговоры проходят Win-Win? Почему на практике не всегда получается Win-Win и при чем здесь эффективная коммуникация?
Причина в недостаточной коммуникации. Как следствие - стороны не находят взаимно выгодные решения. Например, в случае Win-Lose выигрывающая сторона не считает нужным думать о благе другой стороны, считает это необязательным, лишним. А проигрывающая сторона может не видеть альтернативных решений, может быть не готова проявлять инициативу.
В результате в долгосрочной перспективе проигрывают обе стороны. Выходя на контакт после Win-Lose и Lose-Lose, сначала надо пробиться через недоверие, что требует дополнительных ресурсов и ощутимо снижает перспективы взаимного понимания. Это дополнительной нулевой стадии нет при выходе на контакт после Win-Win.
Таким образом, Win-Lose (выиграл-проиграл) и Lose-Lose (проиграл-проиграл) играют роль тренажеров, демонстрируя целесообразность заботиться не только о себе, но и о благе ближнего своего.
Моя программа "Эффективная коммуникация" дает инструменты, которые позволяют в большей степени влиять на исход переговоров, с какой бы стороны вы ни находились. Подробнее об этом на сайте gaker.ru
