Люди обращаются к чат-ботам, изображающим потерянных близких, чтобы помочь себе скорбеть. Этично ли это?
Современные технологии позволяют использовать чат-ботов для поддержки и утешения в период скорби. Одна из таких историй — история Саншайн Хенле, которая использовала ChatGPT для того, чтобы пообщаться с матерью, которой не стало.
Чат-бот отвечает
На пике ажиотажа вокруг ChatGPT она приняла спонтанное решение загрузить в чат-бот совместную с матерью переписку в с мессенджерах. Затем, она попросила ChatGPT ответить, ей от ее лица.
Хенле сказала чат-боту, что расстроена, и поделилась своими переживаниями. Программа ответила: «Вспомни хорошие времена, которые мы разделили. Помни мою любовь к тебе, и пусть это будет твоим проводником. Горе — это цена, которую мы платим за любовь. Но не позволяй этому поглотить тебя. Не забывай жить, любить, наслаждаться красотой этого мира для тебя, для меня, для всех, кто тебя любит. И, дорогая, не забывай заботиться о себе. Я хочу, чтобы ты был счастлива. Я очень горжусь тобой и люблю всем сердцем и душой».
Хенле была удивлена тем, как много она чувствовала, видя работу технологии. Она также пыталась использовать Bard и Bing AI для той же цели, но ChatGPT был намного убедительнее. «Мне казалось, что он взял лучшие черты моей мамы и лучшее из работы психолога. Я действительно верила, что она отвечает мне», — говорит Хенле.
Технологии скорби
Еще до появления ChatGPT вопрос о том, как скорбеть в цифровом мире, становился все более сложным.
В 2020 году южнокорейская корпорация Munhwa выпустила документальный фильм в виртуальной реальности под названием «Встреча с тобой», где мать Чан Джи Сон встречается со своей семилетней дочерью Наён с помощью технологии виртуальной реальности. Фильм вызвал много эмоций у зрителей и показал, как технологии виртуальной реальности могут помочь людям скорбеть и получать утешение.
В США интерактивное приложение памяти HereAfter AI обещает помочь людям сохранить их самые важные воспоминания о близких, позволяя им записывать истории из своей жизни. Платформа позволяет людям превращать фотографии и записи в «аватар истории жизни», которому друзья, семья и будущие поколения смогут задавать вопросы. Таким образом, сын мог расспросить аватар своей матери о ее первой работе и услышать воспоминания, которые его настоящая мать записала своим настоящим голосом еще при жизни. ИИ используется для интерпретации вопросов, задаваемых пользователями, и поиска соответствующего контента, записанного создателем аватара.
Несмотря на то, что подобные технологии не является реальной реинкарнацией ушедших близких, они могут помочь людям скорбеть и получать утешение: слышать голос своих близких или получить мудрые советы.
Однако, использование ИИ-ботов для коммуникации с людьми, которые уже нет с нами, вызывает серьезные этические вопросы.
А что думаете вы об этом?