Госудума РФ приняла поправки, которые регламентируют деятельность коллекторов по возврату просроченной задолженности.
Банки и микрофинансовые организации теперь будут обязаны уведомить службу судебных приставов о начале взаимодействия с должником и предоставить копии документов,подтверждающие, что у них есть аудиозаписывающее оборудование.
Когда звонит коллектор, теперь он должен в обязательном порядке сообщить должнику:
- имя и идентификационный код;
- ФИО кредитора (или название организации);
- наименование представителя кредитора;
- размер и структуру задолженности.
Также согласно поправкам исполнительный орган власти теперь может установить ограничение на способы взаимодействия с должником, например, коллектор сможет только писать по электронной почте, но не сможет звонить должнику. Ограничения могут быть установлены на срок до 60 календарных дней.
С полным текстом закона можно ознакомиться по ссылке.