В Рязани Федеральное бюро медико-социальной экспертизы выдало тяжело больному инвалиду I группы направление на получение индивидуальной программы реабилитации по «несуществующему» адресу, рассказывает ИА 7info.
Причём к самому направлению даже приложили записку с картой, согласно которой явиться ему нужно было по адресу: г. Рязань, ул. Садовая, д. 33.
Рязанец 27 июня приехал по этому адресу. И увидел на двери объявление, что с 15 июня услуги по его вопросу оказываются уже в МФЦ, а также в региональном отделении Фонда пенсионного и социального страхования. Мужчина сразу позвонил в бюро МСЭ. Ему сообщили, что, мол, ведомство официально не предупредили, что подобные услуги на ул. Садовой больше не оказывают.
Инвалид поинтересовался, а знали ли они об этом неофициально? Ответа не последовало.
«Самое обидное, что этот бардак происходит на фоне полузакрытой из-за ремонта теплотрассы дороги в центре Рязани, когда добраться из одной части города до другой здоровому человеку не так-то просто. Что уж говорить о людях, у кого есть проблемы со здоровьем?» — задаёт риторический вопрос инвалид.
Удивительно, но и на этом трудности с получением нужных документов не закончились. Рязанцев добрался до Фонда, а там... Ему предложили получить талон на удобное ему время. Вот только это время, скорее всего, не наступит в день обращения. Если же всё-таки повезёт, то больной человек оказывается у заветного окна, где сотрудник Фонда начинает сканировать огромную папку документов (вот она — цифровизация в действии!).
«Зачем вообще это звено? Почему сотрудники бюро МСЭ не могут напрямую в электронном виде отправить документы? — возмущается инвалид. — Для меня это загадка. Как и сам процесс, который предшествует оформлению заявки на получение средств реабилитации».
Рязанец рассказал немного о себе. Ему удалили орган на фоне онкологического заболевания. А после операции в кратчайшие сроки заставили пройти терапевта, эндокринолога, уролога для подтверждения сопутствующих диагнозов.
«Почему одной выписки из больницы сегодня недостаточно, чтобы оформить человеку жизненно необходимые средства реабилитации? Зачем нужно было включать в этот процесс цепочку неквалифицированных государственных сотрудников? Они, в итоге, не помогают, а только усугубляют состояние больного», — поделился рязанец.
В 7info рассказали, что подготовили официальные запросы в органы, которые задействованы в предоставлении положенной мужчине помощи, чтобы прояснить ситуацию. Редакция «АиФ-Рязань» также будет следить за развитием событий.
