Что делать, чтобы бесконечные звонки от операторов перестали поступать
Фото: https://pixabay.com/
Сегодня пользоваться услугами банка дело привычное. Далеко не каждая российская семья может себе позволить жить без финансовой помощи банков, но кроме того, что в дальнейшем приходиться выплачивать внушительные проценты за свои займы, клиенты банков становятся объектами назойливых рекламных звонков операторов. О том, как отозвать свои персональные данные из банка и избавит ли это вас от звонков, рассказал PensNews.
Право на предоставление и обработку персональных данных регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Дело в том, что банки вынуждены собирать персональные данные своих клиентов не потому, что это их прихоть, а по требованию, установленному законодательством.
«В целях недопущения и пресечения коррупционных и иных нарушений, банки осуществляют сбор, обработку и фиксацию всех персональных данных своих клиентов, с целью идентификации личности. Иными словами, прежде, чем одобрить кредит тому или иному гражданину, банк должен и вправе проверить всю предоставляемую клиентом информацию. Например, действительно ли он получает официальную заработную плату, имеет ли указанный дополнительный доход, позволяет ли его кредитный потенциал осуществлять ежемесячные выплаты и не превышает ли его расходы установленный уровень прожиточного минимума», - рассказывает руководитель одного из отделений банка Лариса Марченко.
Однако, клиенты, после обработки персональных данных и удовлетворении их заявлений, вправе отозвать личную информацию о себе, предоставленную для обработки данных.
Читайте новости Pensnews и обсуждайте в Telegram
👆👆👆Присоединяйтесь к нам
«Закон «О персональных данных» разъясняет, что клиенты вправе уточнять и запрашивать у операторов банков подробный отчет по поводу передачи личных сведений в иные банки. Клиент может затребовать реквизиты оператора, подтверждение запросов и их цели. Запрашивать отчет можно раз в месяц. Если клиент запросил отчет, при изучении которого выяснилось, что его данные передавались третьим лицам или же его просто замучили бесконечные звонки от операторов кредитных организаций, клиенту следует отозвать свои персональные данные. Сделать это можно не только по средствам телефонного заявления, но и при посещении банка», - говорит специалист.
После вашего заявления на отзыв данных банки больше не вправе использовать ваши сведения в своих целях и, более того, не имеют право в этом отказать. Чтобы наверняка убедиться в том, что вас больше не побеспокоят, лучше всего обратить в ближайшее отделение банка, где вам выдадут заявление на отзыв персональных данных. В обязательном порядке стоит заполнять все графы, в которых, в том числе, указать ваши контактные данные. В дальнейшем они не будут использоваться банком, однако понадобятся для направления вам официального письма о завершении процедуры.
«Но во всех случаях банк отзовет ваше заявление. В случаях, когда клиент в настоящий момент имеет кредитные обязательства перед банком, отозвать данные не получится, однако, если вы имеете кредит в одном банке, а вас регулярно достают звонками из других банков, отзыв своих персональных данных лучше всего произвести», - предупреждает Лариса Марченко.
Но существуют некоторые нюансы. Чтобы рекламные звонки прекратились, основываться стоит на статье 15 Федерального закона № 152-ФЗ «Права субъектов персональных данных при обработке их персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации». Если спам исходит от вашего действующего банка, при желании отозвать свои данные, он может указать, что при заключении договора клиент собственноручно согласился с тем, что его личный номер и персональные данные могут быть использованы банком в рекламных целях. В этом случае стоит потребовать копию договора, где вы сможете посмотреть объективность данного указания. Если же вы не найдете в договоре подобных граф, банк незамедлительно должен прекратить использование ваших данных для спама.
Делитесь своим мнением по данной теме с нами и другими читателями в комментариях.
