Июнь – первый месяц календарного лета. Многие россияне берут используют свои отпуска именно в этот период и отправляются к тёплому южному морю, к родственникам и в иные курортные места. В нынешнее непростое время поезд выбирают всё больше и больше россиян. Романтика поездов особенная: чай в стаканах в подстаканниках, приятные разговоры с попутчиками и мирный сон на полке.
Правда иногда идиллия поездного комфорта порой нарушается. Лично я – сторонник мирно договориться и не мешать другим пассажирам. Когда договориться не получается в дело вступает его Величество – закон.
Мне доводилось много читать, слышать и, порой, участвовать в таких конфликтах.
В настоящем посте рассмотрим основные из них.
Один из самых частых – это конфликт из-за полок. Однажды и я сам попал в такой. Заранее купив билет на нижнюю полку я вошёл в купе и увидел молодую даму, которая вальяжно спала на моём месте. Пришлось разбудить. Первым делом она зачем-то залезла в смартфон. В ответ на просьбу освободить место она ответила в стиле «Ну ты же мужчина! Ты же со мной поменяешься!». Причём сказано это было повелительным тоном, не отрываясь от смартфона. Как позже выяснилось, у дамы был билет на верхнюю полку да только она решила всех подвинуть в свою пользу. Я не стал теряться и тянуть время, а тем более меняться. Немедленно был вызван проводник вагона и именно он убеждал даму в моей правоте. В данном случае стоит вспомнить пункт 51 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утверждённых Приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473 (далье по тексту будем просто писать Правила). В данном пункте чётко указано, что каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать место, указанное в его проездном документе (билете), при проезде в поезде дальнего следования и пригородного сообщения с указанием мест; проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается. То есть места указываются именно в билете. Ни проводником вагона, ни начальником поезда, ни даже генеральным директором РЖД. Только билет.
Тут стоит отметить, что меняться ни с кем местами Вы не обязаны. Ни с инвалидом, ни со стариками, ни с пассажирами с детьми. Это право пассажира. Да только стоит сильно подумать в данном случае, что будет с выплатой страховки в случае несчастного случая. Ведь в случае падения с верхней полки, а у пассажира был билет на нижнюю есть основание для отказа в выплате страхового возмещения. Первый разумный довод в данном случае: а как пассажир оказался на верхней полке?
Для любителей подискутировать на тему морали могу сказать так. Неоднократно видел сам как некоторые старики, женщины с детьми приобретали билеты на верхние полки и на разумные сомнения кассиров открыто отвечали «В поезде поменяемся!». Насколько морально такое поведение таких пассажиров – вопрос более, чем открытый. Лично я не собираюсь ни с кем ничем меняться. Куплен билет на удобное для меня место и мне всё равно на ваши трудности при приобретении билетов. Всегда можно отменить поездку и ждать более удобного момента и приобрести билет на удобное для вас место.
Вторая группа конфликтов связана с любителями посидеть на чужих полках. Был однажды свидетелем одного интересного случая. Одна старая женщина решила поменяться полками с другой пассажиркой. Получив отказ она сказала «А теперь ты у меня не приляжешь!» и попробовала усесться на чужую полку. Тут был вызван проводник, который удалил старушку с чужой полки. Скандал был слышен всему вагону. В данном случае вспоминаем про п. 51 Правил. Никто не обязан никому давать возможность сидеть на своей полке. Это право. Некоторые могут возразить, что есть право пользования столиком. Да введён пункт 93 в Правила, но он вступит в силу с 01.09.2023. Так что пока кушать пассажиры верхних полок, если не договорятся с пассажирами нижних, должны стоя. Лучше, конечно, договариваться. Если не удалось договориться, то вызываем проводника и он пусть решает вопросы. Кроме того, в купе проводника есть место для приёма пищи. Есть вариант воспользоваться им.
Провоз ручной клади – отдельная тема. Доводилось видеть много конфликтов на эту тему. Многие пассажиры до сих пор находятся в плену заблуждения «Все вокруг общественное – всё вокруг моё». Да только вспоминаем пункт 112 Правил. Он говорит, что преимущественное право для использования в поездах дальнего следования нижнего места для размещения ручной клади имеет пассажир, проезжающий на нижней полке, а верхнего места - пассажир, проезжающий на верхней полке; если конструктивными особенностями вагона предусмотрено только нижнее (верхнее) место для размещения ручной клади, то пассажиры, вне зависимости от занимаемого места, имеют равные права на использование нижнего (верхнего) места для размещения ручной клади. Обратите особое ВНИМАНИЕ на вторую часть этого пункта. Равные права появляются только в случаях когда пассажирам верхних или нижних полок негде больше размещать ручную кладь в силу конструктивных особенностей вагона, а не по причине того, что все места заняты. Так что никто никого не обязан пускать в пространство под нижней полкой, если есть иные места для размещения ручной клади для пассажиров верхних полок.
Любители выпить горячительные напитки в вагонах отдельная, для некоторых очень больная, тема. Да только с такими любителями и профессионалами можно вполне успешно бороться. П.п. «а» п. 33 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.05.2021 № 810, говорит, что пассажир может быть удален из поезда работниками органов внутренних дел, если при посадке в поезд или в пути следования пассажир нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров. Распитие алкогольных напитков образует состав правонарушения, ответственность за совершение которого установлена ч. 1 ст. 20.20 Кодекса РФ об административных правонарушениях. Так что в данном случае я обычно ни с кем в полемику не вступаю. Сначала пытаюсь говорить с потенциальным нарушителем, если не помогает – просто вызываю проводника. При неспособности проводника решить вопрос набираю 112 и вызываю наряд полиции. Чаще всего, сотрудники полиции без лишних разговором высаживают нарушителя спокойствия и покой восстанавливается.
Проезд дурнопахнущих пассажиров – отдельная головная боль некоторых людей. Мне повезло. Запахи я чувствую слабо, но, порой, приходится дурно. К сожалению, закон не обязывает перевозчика отказывать в перевозке «ароматным» пассажирам. Потому приходится терпеть. Правда тут стоит отметить, что многие проводники и начальники поездов решают данные проблемы либо путём отселения данных пассажиров, либо их попутчиков.
Аналогичная ситуация и с сильнопахнущей пищей. Нельзя запретить людям кушать еду, которая наполняет ароматами весь вагон.
Часто проблемой становятся пассажиры с детьми. Не всегда. Пока ещё есть очень адекватные родители, чьи детишки не докучают другим пассажирам. Да только часто приходится слышать истории об «аду на колёсах» в виде попутчиков с детьми. Запретить перевозку детей нельзя, как и отделиться от них тоже. Пусть меня хоть тапками закидают, но, лично я, считаю, что должны быть отдельные вагоны для проезда пассажиров с детьми. С игровыми комнатами, с такими же попутчиками и так далее. Это позволит создать вполне здоровый микроклимат в вагоне. Понимаю, что далеко не все пассажиры с детьми создают «ад на колёсах», но всё же. Тут всё зависит от родителей: у многих дети заняты играми-рисовашками-развивашками и не отсвечивают. Порой больше проблем от взрослых. Но тут кому как повезёт.
С учётом нынешней «охоты на ведьм» в отношении мужчин проезд пассажиров с детьми может стать причиной необоснованно сломанных судеб невиновных. Я не беру случаи когда злодейство действительно имело место и действительно есть жертвы.
Дабы не было необоснованных обвинений в стиле "мне дядя … показывал и за попу трогал" при проезде в купе открываем дверь купе и выходим в коридор, чтобы, как минимум, один человек – проводник вагона Вас видел. Заодно и присматриваем за своим имуществом, чтобы его не испортили. Либо выдворяем ребёнка в коридор ждать родителей или сопровождающих. Всем желающим закидать меня тапками я скажу одно – только Вы должны следить за Вашими детьми, проезд которых не должен мешать другим пассажирам.
Если же Вы едете с детьми, то совет такой. Держите детей рядом. Если уходите из купе по разным нуждам пусть погуляет ребёнок по коридору вагона. Вреда от этого не будет, а вот вероятность беды существенно снизится. Тем более нельзя ребёнка отпускать от себя во время стоянки поезда, так как посторонние люди могут зайти в вагон, а там дело секунд.
Надеюсь, что применять мои советы на практике Вам не придётся и все Ваши поездки будут приятными.
