Станут ли мессенджеры конкурентами госсервисов

Группа исследователей из холдинга Ромир и VK Мессенджер провели социологический замер об отношении россиян к связи через мессенджеры. Как передаёт ТАСС более 80% опрошенных регулярно использую этот вид коммуникации. Свыше 70% сограждан выразили уверенность, что в ближайшем будущем мессенджеры станут главным каналом связи. Самой оптимистичной в этом смысле стала страта 14-18 лет, 92% её представителей озвучили данную позицию.

В основном россияне выбирают мессенджеры из-за их постоянного обновления и универсальности (более 60% опрошенных выбрали эти причины). Свыше половины отметили инновационное развитие платформ.

При этом, запросы к мессенджарам не лишены региональной специфики. Так, жителям ДФО очень важно передавать тяжёлые файлы и удобство интерфейса, а вот жители Приволжского федокруга больше всего ценят приватность и конфиденциальность передаваемой информации.

Также более 66% респондентов заявили, что роль коммуникации через мессенджеры будет возрастать и далее, в том числе, через расширение функционала предоставляемых услуг, например, получение визы или записи ко врачу.

«На мой взгляд, этот статус мессенджеры сохранят и в будущем. Тут много разных нюансов, аспектов, понятно, что удобство. Главное - это экономия времени», - отметил Олег Гербер вице-спикер по информационной политике Законодательного Собрания Челябинской области.