В 2021 году торговая сеть "Связной" объявила промоакцию, в рамках которой можно было приобрести телевизор «LG 43UN 81006» по символической цене — 480 рублей.
Житель города Уфы увидел данное предложение на сайте интернет-магазина, оформил заказ и оплатил его. Но телевизор он не получил, так как продавец аннулировал заказ и вернул деньги. Несостоявшийся покупатель обратился в суд.
Сначала суд удовлетворил иск потребителя, но вышестоящая инстанция решение отменила, сославшись на публичную оферту. Там была оговорка о праве продавца отменить оформленный заказ в случае отсутствия товара на складе.
Верховный суд пришел к иным выводам:
1️. Предложение, размещённое на сайте интернет-магазина о продаже телевизора, обращённое к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.
2️. Покупатель оформил заказ, оплатил его стоимость, то есть осуществил акцепт оферты на заключение договора. Следовательно, договор между сторонами был заключён, в связи с чем у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.
3️. Доводы ответчика об отсутствии товара объективными доказательствами не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договора, а сведений о снятии таких телевизоров с производства материалы дела не содержат.
4️. Оговорка, дающая право на односторонний отказ продавца от договора, противоречит действующему законодательству.
