Устали от бардака в переписках с клиентами из соцсетей и мессенджеров? Но при этом понимаете, что у вас пока нет возможности внедрить в работу CRM-систему — дорогой и весьма сложный инструмент? Тогда Веб-мессенджер i2crm — решение, которое вам подойдет. Рассказываем подробнее о том, что это такое и как зарегистрироваться.
Веб-мессенджер: регистрация и цена
Веб-мессенджер — это агрегатор сообщений из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и Instagram*. Он собирает все переписки с клиентами из этих каналов в одном окне вашего любимого браузера. Там удобно общаться с покупателями, используя некоторые функции CRM-системы.
Чтобы зарегистрироваться, нужно перейти на сайт Веб-мессенджера и заполнить форму. Для всех предусмотрен бесплатный семидневный период, в течение которого пользователь тестирует функции.
Когда тестовый период закончится, потребуется выбрать тариф. Предусмотрен полностью бесплатный вариант использования и два платных.
Часто предприниматели начинают свой путь с Веб-мессенджером именно на бесплатном тарифе, а потом подключают платные. Так поступили двое наших клиентов: владелец сыроварни и инфобизнесмен.
Возможности Веб-мессенджера
Этот простой в освоении и использовании инструмент может не так-то мало:
- объединит соцсети и мессенджеры в одном окне браузера. Заявки от клиентов перестанут теряться, ведь все непрочитанные будут под контролем у сотрудника;
- сохранит информацию о клиентах в их карточках. Там будут контакты, история прошлых покупок и переписок;
- даст возможность писать первым. Эта функция облегчит процесс добавления контактов клиентов. Также с ней вы будете легко начинать переписки;
- предполагает многопользовательский доступ. С переписками будут работать несколько менеджеров, а наличие статусов и тегов позволит эффективно распределять диалоги между ними;
- рассылки по базе контактов — отличный способ напомнить о себе, рассказать об акции или проинформировать о чем-то важном;
- шаблоны с быстрыми ответами — помогут сократить время на рутину.
Важная особенность сервиса — полная безопасность. Сотрудники имеют доступ только к перепискам, логины и пароли от рабочих аккаунтов им просто не требуются.
Подключайте Веб-мессенджер бесплатно, чтобы понять, насколько он подходит вашему бизнесу!
А также подписывайтесь на Telegram-канал соучредителя i2crm Захар Бушуева, если хотите знать больше о построении и ведении бизнеса в IT-сфере.
* Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.