i2crm: IT-решения для бизнеса

RetailCRM — платформа для CRM-маркетинга, продаж и лояльности. Помогает управлять заказами, клиентами и всеми коммуникациями в едином окне. RetailCRM собирает заказы из разных каналов: сайт, маркетплейсы, соцсети, мессенджеры, офлайн-точки. Система может автоматически распределять заказы между менеджерами, ставить им задачи, отправлять уведомления клиентам и упрощать рутинные процессы. Вы и ваши менеджеры контролируете всю воронку движения заказа, что помогает избежать простоев, потерь и ошибок....

3 месяца назад

Никогда не говорите клиенту этих фраз, а то ничего не продадите!

Наверняка вы неоднократно слышали обидные, неприятные или просто раздражающие фразы от продавцов. Наверняка, вы не хотели бы слышать их снова, а еще снова ходить в те магазины. В статье подборка высказываний, которые не только не помогают продать, но, наоборот, отпугивают клиентов. Поехали! Не забывайте подписываться на канал и писать комментарии, если тема вас задевает! Сюда же любые оценочные суждения по поводу внешнего вида человека — это просто хамство. Продавцы хамить не должны. Никогда не говорите ничего подобного: Перечислять можно бесконечно...

1 год назад

Подборка техноновостей: колеровка краски на Wildberries, новый развод от мошенников, отзывы на покупателей на Авито

Площадка теперь дает возможность оценивать и покупателей. Функция уже доступна всем зарегистрированным продавцам. Оценить купившего можно в следующих случаях: Форма для оценки автоматически появляется в личном кабинете продавца. Отзыв можно написать в течение 14 дней, а опубликован он будет одновременно с отзывом покупателя, если тот его уже написал, или через две недели, если нет. Кстати, общаться с покупателями из Авито гораздо удобнее из пространства CRM-системы, amoCRM или Битрикс24. Для этого маркетплейс надо интегрировать с ними...

1 год назад

Сколько можно заработать на партнерской программе i2crm

Статья для тех, кто ищет способы пассивного заработка. Предлагаем свой вариант — становитесь партнером i2crm и получайте до 40% от оплат клиентов, которых вы привели. Рассказываем про партнерскую программу и сколько с нами можно заработать. Это сотрудничество с i2crm с возможностью получать доход. Вы, как партнер, рассказываете о наших продуктах коллегам, друзьям и просто знакомым и предлагаете им подключить сервисы через уникальную реферальную ссылку. За каждого клиента, который пришел по этой ссылке и оплатил услуги, получаете вознаграждение...

1 год назад

ТОП-3 сервиса, которые сделают бизнес упорядоченным и успешным

Знаем три полезных сервиса для предпринимателей, которые помогут автоматизировать рутинные процессы и освободить время на главное — развитие бизнеса. Берите на заметку. Ссылка на сервис Сервис для управления деньгами в бизнесе. Помогает предпринимателю держать под контролем учет денежных средств сразу в нескольких компаниях, строить финансовые модели, делать понятные отчеты в автоматическом режиме. Что еще: Ссылка на сервис Онлайн-сервис рассылок и других инструментов для автоматизации маркетинга...

1 год назад

Все еще сидите в WhatsApp? Переходите на Telegram, он лучше, и у нас есть 10 доказательств!

Без мессенджера уже как без рук. Однако мессенджеры бывают разными. На момент написания статьи у WhatsApp в мире больше пользователей, чем у Telegram, но мы считаем, что это временное явление. Мессенджер Павла Дурова по многим показателям дает фору своему более опытному конкуренту. Приводим 10 тому доказательств! Подписывайтесь на канал и пишите в комментариях, о каких фишках Telegram мы, быть может, забыли рассказать. Все чаты в Telegram можно группировать по папкам Это гениально и просто. Даже...

104 читали · 1 год назад

5 полезных сервисов для бизнес-сообществ во ВКонтакте

Собрали полезные сервисы ВКонтакте для бизнес-сообществ, которые помогут в работе с клиентами, подписчиками, заказами. Они уже встроены в приложение, можно выбрать любой и начать пользоваться. Найти их можно во вкладке «Сервисы» → «Сервисы для сообществ». Рассылки Помогает делать таргетированные рассылки подписчикам сообщества. Например, можно оповещать о новостях компании, рассылать промокоды, сообщать об акциях, говорить об изменениях в графике работы или расписании тренировок. Голосования Помогает проводить голосования среди пользователей...

1 год назад

Главные убийцы рабочего времени: на что тратят день ваши сотрудники?

Новая юбка с Wildberries сама себя не закажет, а новости сами себя не прочтут. Один из самых популярных порталов для поиска работы hh.ru провел независимое исследование, опросив посетителей сайта на тему того, на что они тратят рабочее время помимо работы. Получилось интересно. В статье смотрим на результаты опроса и думаем, надо ли работодателю что-то делать с этим. Начинающий убийца рабочего времени: онлайн-покупки Работаешь себе спокойно и вдруг вспоминаешь, что забыл заказать таблетки для посудомоечной машины...

1 год назад

4 вопроса, которые лучше не задавать на собеседовании

Задавать работодателю вопросы на собеседовании — это правильно и полезно. Так рекрутер видит, что перед ним вовлеченный кандидат с проактивной позицией и интересом к вакансии. Однако есть такие вопросы, которые могут испортить впечатление о соискателе. Рассказываем, что лучше не спрашивать у работодателя на собеседовании. «Собеседование долго будет идти?» Вопрос о том, сколько будет длиться интервью, в целом кажется безобидным, однако так соискатель дает понять эйчару, что помимо этой встречи у него есть дела поважнее...

1 год назад

Как не выгореть сотруднику на удаленке

Сотрудники i2crm поделились, что помогает им сохранять баланс между работой и личной жизнью, когда работаешь удаленно. Для справки: i2crm — полностью удаленная IT-компания. У нас нет офиса, мы работаем из разных точек мира, проводим рабочие совещания и празднуем корпоративы только в зумах. Совет 1. Следить за рабочем временем Менеджер по продажам говорит, что по окончании рабочего дня отключает уведомления от Telegram и Битрикс24, чтобы вечером не отвлекаться на чаты с коллегами и клиентами. На выходных вообще не открывает ноутбук...

1 год назад

HR-менеджер на собеседовании: «Есть два стула…»: ТОП-5 странных вопросов от рекрутеров

Каждый вопрос из подборки задавался на собеседованиях в разных точках мира. Некоторые рекрутеры используют весьма творческий способ общения с соискателями. Отправляясь на собеседование, надо быть готовым к тому, что у вас могут спросить даже какую-то несуразицу. В статье — «странные» вопросы, а также цели, которые преследуют кадровики, задавая их. 1. Опишите синий цвет слепому Нетривиальная задачка, верно? Ставя ее, рекрутер хочет узнать, как вы реагируете на нестандартные просьбы. Постарайтесь не округлять глаза и не показывать, как сильно вы удивлены такому вопросу...

11,3 тыс читали · 1 год назад

Закончим рабочую неделю списком обновлений наших сервисов! ✅ Пользователи Веб-мессенджера теперь могут редактировать права менеджера, не создавая ни один тег. ✅ Исправили проблемы при загрузке сообщений со ссылками в RetailCRM. Ранее они не отправлялись в CRM-систему, теперь все хорошо. ✅ В личном кабинете добавили возможность отфильтровать комментарии из Instagram*. Кроме того, теперь видны сами комментарии, а не только ссылки на посты. Ранее такой фильтрации для каналов Instagram* не было. ✅ Исправили проблему с отправкой ответов на Telegram-комментарии из amoCRM-чатов. Теперь отправка происходит корректно. ✅ Ранее анимированные GIF отправлялись из WhatsApp как картинки, теперь — как видео. Это дает возможность просматривать анимацию в CRM-системе. ✅ Пользователи с прямым подключением Instagram* теперь получают в CRM-системе сообщения со ссылками на профили в соцсети, которые были отправлены с помощью функции «Поделиться профилем». Ранее такие сообщения не выгружались. ✅ Исправили проблему, которая вызвала потерю части ссылки при ответе на сообщение из Битрикс24. Ранее при определенных условиях части ссылок терялись, и пользователи не могли по ним перейти. ✅ При подключении Instagram* по логину и паролю выгружаем уведомления о звонках, которые были приняты и после состоявшегося разговора завершены. Так, в CRM-системе будет видно, что менеджеры перезванивают клиентам и отвечают на их звонки. ✅ Передаем в Planfix не только имя файла, но и сопроводительный текст к нему. Ранее вместо текста передавалось название вложенного файла. ✅ Добавили возможность писать первым из Planfix в Telegram по имени пользователя. На этом все, отличных выходных! Команда i2crm🌸

1 год назад

03:51