Олег и Оксана получили ключи от долгожданной новостройки и принялись за ремонт. Часть отделочных материалов и предметов интерьера заказывали через студию дизайна, принадлежащую одному, достаточно медийному и известному, московскому дизайнеру Татьяне.
Большую часть заказов продавец доставлял своевременно, а с доставкой нескольких заказов возникли проблемы.
Поскольку ранее ребята неоднократно обращались в данную студию дизайна для покупки отделочных материалов и имели только положительный опыт сотрудничества с продавцом (к слову, все заказы принимал Михаил -супруг владелицы студии), то общение носило исключительно доверительный характер, в связи с чем, должной осмотрительности супруги не проявили и продолжали делать заказы и дальше.
Время шло, а сроки доставки товара по 4 заказам, на общую сумму 242257 рублей, продавец регулярно переносил, придумывая все новые и новые отмазки.
В какой-то момент Михаил и вовсе перестал выходить на связь, а студия дизайна, расположенная в торговом центре, закрылась.
Оксане через соцсети удалось связаться с Татьяной, которая поведала, что ее, теперь уже бывший супруг Михаил, не проводил заказы через ИП, а присваивал деньги себе, после чего и вовсе свалил в закат. По сему, Татьяна посоветовала Оксане махнуть на эти деньги рукой и жить дальше.
Многие ли из нас могут позволить себе спокойно махнуть рукой на 240000 рублей?
Вот и Олег с Оксаной не смогли и обратились с заявлением в полицию, где узнали, что в отношении Михаила возбуждено несколько уголовных дел по аналогичным заявлениям. Более того, выяснилось, что ранее Михаил уже был судим за мошенничество, а в настоящее время он находится в розыске.
По заявлению клиентов было возбуждено уголовное дело и они были признаны потерпевшими.
Оксана обратилась ко мне за консультацией. При изучении документов я обратила внимание, что часть квитанций об оплате и счетов-заказов оформлена от имени некоего индивидуального предпринимателя Павла, однако на его печати стоит фирменнее наименование бренда того самого известного дизайнера. Оксана пояснила, что при оформлении заказов Михаил сказал, что Павел является их партнером, и они работают под единым брендом.
На консультации мы подробно разобрали ситуацию, выработали стратегию действий и решили подавать претензию и иск в суд к владелице студии дизайна - индивидуальному предпринимателю Татьяне и индивидуальному предпринимателю Павлу, поскольку часть договоров была заключена от его имени.
Почему иск был подан к ИП Татьяне и ИП Павлу, а не к тому самому Михаилу, который якобы похитил деньги и исчез?
Все просто - сам по себе факт возбуждения уголовного дела не является доказательством виновности Михаила. Лицо считается виновным в совершении преступления только после вступления в законную силу приговора суда. Михаил работал в студии дизайна, следовательно, действовал от имени и в интересах продавца. Согласитесь, приходя в магазин и видя человека за кассой, нам не приходит в голову мысль усомниться в том, что он является сотрудником магазина.
Поскольку данная категория дел подпадает под действие закона о защите прав потребителя, то помимо суммы уплаченных по договорам денежных средств, мы также просили суд взыскать с ответчиков неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
В ходе судебного заседания выяснилось, что Павел, открыл ИП по просьбе Татьяны, которая ежемесячно выплачивала ему определенную сумму денежных средств. Сам же Павел настаивал на том, что никакой предпринимательской деятельности он не вел, а печать и учредительные документы передал Татьяне.
Татьяна же пыталась доказать, что сама стала жертвой обмана бывшего супруга-игромана и что ей не было известно о том, что он принимает заказы и действует от имени ее ИП. Определенно, Татьяна лукавила, так как клиенты неоднократно видели ее в студии дизайна и маловероятно, что она не была в курсе дел мужа.
Суд, словам ответчиков не поверил и удовлетворил заявленные исковые требования, взыскав с ответчиков сумму денежных средств, уплаченных по договорам в размере 242257 руб., неустойку в размере 242257 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в размере 252257 рублей, юр.расходы в размере 50000 рублей.
Поскольку никто из ответчиков не заявил ходатайство о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ, суд взыскал неустойку и штраф в полном объеме
Таким образом, общая сумма взысканных денежных средств составила 806771 рубль.
Клиенты остались довольны.
Доводилось ли Вам сталкиваться с проблемами при покупке товаров или услуг? Как решали вопрос?
Консультации по телефону: 89852953785