Гудки. Звонит женщина, которая не знает, зачем ей дальше жить. Ей предстоит сложная операция. Мы говорим. У неё получается посмотреть на ситуацию шире. Она видит, как любит и заботится о ней муж, как она нужна детям и сколько еще она может сделать хорошего и полезного для близких. Женщина плачет от счастья, что она есть и как много смыслов в ее жизни. Почувствовав внутреннюю опору, она с благодарность завершает разговор.
Это – одна из бесед оператора Горячей линии психологической помощи Московского института психоанализа с позвонившим на бесплатную линию человеком. В марте 2023 года Горячей линии исполнился год. За это время помощь получили более 500 человек из разных городов России.
Сегодня расскажем об операторе Горячей линии Алексее Павленко – клиническом психологе, сексологе, групповом терапевте, экзистенциально-гуманистическом психотерапевте. Читайте интервью.
МИП: Работа на Горячей линии. О чём это для вас?
Алексей: Для меня это некое служение людям и оказание помощи тем, кто не может позволить себе длительную терапию. Это возможность дать надежду тем, кто нуждается в поддержке сейчас. Каждому из нас приходится сталкиваться с кризисными ситуациями, и важно, чтобы рядом был тот, кто готов протянуть руку. Сейчас у меня есть силы и ресурсы, чтобы протянуть руку тем, кто в этом нуждается.
МИП: Какие самые частые запросы?
Алексей: Запросы чаще всего связаны с эмоциональными переживаниями. Три наиболее популярных запроса:
- Как реагировать на реальность, которая тебя не устраивает
- Как справляться со своими противоречивыми желаниями
- Как строить отношения с теми, кого ты любишь
МИП: Что самое сложное в работе?
Алексей: Люди часто хотят быстро получить помощь в том, что требует долгой проработки. И это всегда ставит перед внутренней дилеммой, как оказать кризисную помощь и дать увидеть человеку, что много еще предстоит сделать. Я готов сделать с человеком первый шаг, чтобы он получил искорку надежды и возможность в перспективе работать в отношении изменений своей жизни.
МИП: А что самое важное в работе?
Алексей: Дать людям надежду, что жизнь может измениться в любой момент и в самые темные времена. Звонок на горячую линию может стать тем самым лучиком света, благодаря которому в душе начинает пробуждаться день. Это важно. Важно давать людям понять, что и бесплатно можно получить поддержку и протянуть руку помощи.
МИП: Как много вы принимаете звонков?
Алексей: В среднем мы принимаем десятки звонков в день. Однако наша работа выстроена так, благодаря организации Светланы Владимировны Штукаревой, что есть возможность восстановиться и не «сгореть». В рамках проекта есть группы поддержки, супервизии, чат, где специалисты делятся друг с другом.
МИП: Что вы делаете, чтобы восстановиться?
Алексей: Важную роль занимает общение с близкими людьми. Ещё помогает баня, путешествия, хорошая книга, посещение театров, активные виды спорта.
МИП: Что хотите пожелать людям, которые прочтут интервью?
Алексей: Хочется пожелать не сдаваться и верить в себя. Многое в наших руках. И жизнь, и ее качество зависят от нас, даже если кажется, что ничего уже не изменить. Даже оказавшись на дне можно найти опору, которая позволит оттолкнуться и выплыть. Главный вопрос, который нужно задавать: что я сегодня делаю, чтобы завтрашний день меня радовал и наполнял?
Если у вас или у ваших близких в жизни есть какие-то сложности, вы смело можете обратиться к нам по телефону горячей линии 88005002287.
