Ни для кого не секрет, что из-за закрытия российского воздушного пространства, добраться из России в большинство зарубежных стран стало крайне сложно. Именно поэтому, планируя свой путешествие из Россию в Австрию в апреле 2023 года, я решила, что буду искать рейс максимум с одной пересадкой.
Гутен Таг! Добрый день!
Я - Анна, и живу в прекрасной Вене. На своем канале я пишу о жизни в Австрии, путешествиях, а также делюсь наблюдениями и мыслями о происходящем вокруг.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые публикации.
Вариантов перелета у меня было немного: лететь из Москвы с пересадкой в Белграде, Стамбуле, Анталии или Ереване. Учитывая то, что из Еревана был удобный вечерний прямой рейс в Вену, я купила билет из Еревана в Вену и стала искать варианты перелета из Москвы в Ереван.
Из Москвы в Ереван летают несколько авиакомпаний: российские Аэрофлот и Азимут, армянские авиакомпании ШиракАвиа и FlyArmeniа, молдовская авикомпания FlyOne. Отзывы в интернете об армянских авиакомпаниях были исключительно негативными. У молдавской FlyOne был удобный дневной рейс с вылетом из Внуково.
Мне нравится компактный аэропорт Внуково, к тому же он находится близко к моему московскому жилью, поэтому 3 марта 2023 года я купила билет на рейс Москва-Ереван авиакомпании FlyOne с вылетом в апреле 2023 года.
Как FlyOne начала вносить изменения в регулярный рейс?
За шесть дней до вылета авиакомпания FlyOne прислала мне e-mail, в котором уведомила меня об изменении времени вылета.
FlyOne в одностороннем порядке изменила время вылета на более ранее: теперь мой рейс вылет почти на три часа раньше запланированного времени.
Для меня это означало, что я не только должна была рано утром вылетать из Внуково, но также и то, что в аэропорту Еревана мне нужно было ждать более семи часов моего следующего рейса.
Так как авиакомпания FlyOne предупредила поздно об изменении времени вылета, разумеется, что цены на билеты у других авиакомпаний за шесть дней до даты вылета значительно выше, чем в марте, когда я покупала авиабилеты.
К сожалению, из-за действующего российского законодательства, которое защищает интересы исключительно перевозчиков, единственное, на что я могу рассчитывать в данной ситуации, - это возврат денежных средств, уплаченных за билет.
В итоге из-за принципа я решила сдать билет на рейс авиакомпании FlyOne и купила другой билет с вылетом из Внуково в обеденное время.
Что думают другие пассажиры о FlyOne?
Должна сказать, что у FlyOne в Интернете исключительно плохие отзывы.
Со своей стороны могу подтвердить, что сервис FlyOne оставляет желать лучшего. Мне трудно представить, что серьезная авиакомпания составляет расписание полетов и судорожно меняет время вылета рейсов за шесть дней до запланированной даты вылета.
Читайте продолжение этой истории в следующих статьях:
О том, чем закончилась история с FlyOne, Вы можете прочитать в заключительной, пятой части.
Как FlyOne реагирует на запросы пассажиров вернуть деньги за авиабилеты, можно прочитать в отдельной публикации.
Приходилось ли вам пользоваться услугами авиакомпании FlyOne? Какие впечатления?
Подписаться на телеграм-канал "Венский шницель" можно по ссылке. Вы также можете подписаться на мои сообщества в:
на Boosty (здесь я публикую уникальный контент, которого нет на других платформах)
в Instagram*
на YouTube
на Facebook*
в TikTok.
*Социальные сети Instagram и Facebook запрещены в Российской Федерации, принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.