Сотни миллионов пользователей в социальных сетях только и ждут, чтобы подписаться на вас. Но чтобы эффективно использовать соцсети, вам нужно знать, как ваша аудитория взаимодействует с контентом, какие темы им интересны, какие стратегии работают наилучшим образом для достижения поставленных целей. Именно здесь могут помочь цифры, а точнее — анализ данных.
Представим, что у вас есть аккаунты в нескольких социальных сетях, и вы хотите улучшить свою стратегию продвижения. Вот что можно сделать:
Анализ аудитории
Используйте информацию, которую можно собрать из этих социальных сетей. Вы можете составить таблицу или нарисовать графики демографических данных, интересов и поведения подписчиков. Таким образом выясните, например, что большинство ваших текущих подписчиков — женщины в возрасте от 25 до 40 лет, которые интересуются здоровым образом жизни и фитнесом и листают ленты соцсетей строго с 21:00 до 23:00 по будням.
Анализ эффективности контента
Заведите новую таблицу, чтобы определить, какие типы контента наиболее популярны у ваших подписчиков. Посчитайте, какие посты получают больше лайков, комментариев и репостов, выделите общие темы и тенденции. Так вы узнаете, к примеру, что наибольшую популярность имеют фотографии и видео-контент, связанные с фитнесом и здоровым образом жизни, при этом фотографий должно быть не меньше трех подряд, а видео — короче одной минуты.
Анализ конкурентов
Проведите анализ социальных сетей конкурентов, чтобы выявить их стратегии и преимущества. Исследуйте количество их подписчиков, как они взаимодействуют с аудиторией, какой контент публикуют. Узнаете, например, что у конкурентов наибольшую популярность имеют конкурсы и акции, в которых они разыгрывают персональные консультации.
Разработка стратегии
На основе анализа данных, вы сможете разработать стратегию своего продвижения в социальных сетях. Зафиксируйте, что нужно использовать фотографии и короткий видео-контент, связанные с фитнесом и здоровым образом жизни, публиковать их по будням вечером и проводить конкурсы и акции, чтобы привлечь новых подписчиков.
Измерение результатов
Ваша работа еще не закончена — важно следить за результатами стратегии продвижения в социальных сетях и измерять ее эффективность. Следите за такими метриками, как число подписчиков, вовлеченность пользователей, количество лайков и комментариев. Если они растут — вы все делаете правильно, если нет — стоит посчитать цифры еще раз.
Все действия, которые вы проделали — повседневная работа такого специалиста, как аналитик данных. Только у него для сбора и исследования информации гораздо больше инструментов. Аналитики данных в компаниях занимаются:
- Анализом продаж: изучают данные о продажах, чтобы выявить, какие товары наиболее популярны, какие дни недели или времена года наиболее прибыльны, и какие каналы продаж работают лучше всего.
- Прогнозированием спроса: аналитик данных может использовать исторические данные о продажах и других факторах, таких как погода или экономическая ситуация, чтобы предсказать будущий спрос на товары или услуги.
- Улучшением пользовательского опыта: аналитик может исследовать данные о поведении пользователей на веб-сайте или в приложении, чтобы определить, какие функции или страницы наиболее востребованы, и какие проблемы возникают при использовании продукта.
- Анализом социальных медиа: специалист может изучать данные из социальных медиа, чтобы определить, какие темы наиболее обсуждаются, какие видео или статьи получают наибольшее количество просмотров и какие факторы влияют на вовлеченность аудитории.
Если вы увлекаетесь математикой или любите все анализировать и делать выводы, то эта профессия будет для вас отличным выбором. Стать аналитиком данных можно всего за 6 месяцев на курсе в Академии Eduson.
