Какие товары, не подлежат обмену, если не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру?
В соответствии с законодательство о защите прав потребителей, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, покупатель вправе обменять его на аналогичный в магазине, в котором этот он был приобретен. Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I «О защите прав потребителей» предусмотрено, что покупатель имеет право на обмен такого товара в течение 14-ти дней, не считая дня покупки.
Обмен товаров проводится, если указанные товары не были в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иные подтверждающие их оплату документы (квитанции, банковские выписки и др.). Вместе с тем отсутствие у покупателей товарных или кассовых чеков либо иных подтверждающих оплату документов не лишает их возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N2463. На основании указанного постановления не производится обмен:
- товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметов санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинских изделий, средств гигиены полости рта, линз очковых, предметов по уходу за детьми), лекарственных препаратов;
- предметов личной гигиены (зубных щеток, расчесок, заколок, бигудей для волос, париков, шиньонов и другие аналогичных товаров);
- парфюмерно-косметических товаров;
- текстильных товаров (хлопчатобумажных, льняных, шелковых, шерстяных и синтетических тканей, товаров из нетканых материалов типа тканей – лент, тесьмы, кружевов и др.), кабельной продукций (проводов, шнуров, кабелей), строительных и отделочных материалов (линолеума, пленки, ковровых покрытий) и других товаров, цена которых определяется за единицу длины;
- швейных и трикотажных изделий, а также иных предусмотренных указанным перечнем товаров.
А что вы думаете по этому поводу? Напишите в комментариях.
Подробнее об обмене товаров надлежащего качества, читайте Непродовольственные товары, не подлежащие обмену в магазине.
Подписывайтесь на наш канал, поделитесь публикацией с друзьями в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2023
Вас также может заинтересовать:
Возврат денежных средств покупателю за товар с недостатками
Замена или возврат в магазин товаров, которые уже не выпускаются
Ущемляющие права потребителей условия прописали в законе
Что нужно знать о возврате товара без кассового или товарного чека
Штрафы и комиссии маркетплейсов за возврат товаров незаконны
Больше актуальной информации по теме товар
Для поиска интересующей информации и ответов на вопросы воспользуйтесь поиском по ключевым словам.
Если вам требуется юридическая консультация, изложите вопрос, воспользовавшись формой Задай вопрос юристу