Возвращаюсь к истории, как мы ставили двери, сразу скажу, это история постфактум и было всё в начале марта.
На следующий день после капельницы мы взяли бумаги, которые составил замерщик и поехали в Леруа. Ещё раз прошлись между дверями, окончательно определились с выбором и позвали консультанта, вручили ему акт и стали ждать его вердикта. Он предложил два варианта либо увеличивать проём, как советовал замерщик, либо брать более узкие двери и в проём набивать планки. Мы остановились на первом варианте, так как сужать проём — это точно не вариант, тогда в комнаты вообще ничего не занесёшь. Мы в этот то проём еле втиснули холодильник.
Насчитали нам кругленькую сумму, чуть меньше чем в специализированной фирме, мы сначала хотели немного подумать, но потом решили заказать сразу, так как если честно, уже устали от этих хождений.
Оформлять нам стала девушка администратор, сначала мы сходили выбрали ручки, она нам сказала, что забирать их не надо, дескать их сразу в магазине установят на двери. Потом мы пошли оформлять доставку и установку. Из того что нам насчитал консультант, она убрала половину доборов, сказала, что они не нужны. Всё оформив, оплатили на кассе. Опять не успели выйти из магазина, как позвонили сначала из службы доставки, я договорилась что привезут после праздника, а потом почти сразу из службы установки, я объяснила, что доставка у нас после праздника, на что мне ответили, чтобы о дате тогда я сама договаривалась с мастером.
Девятого днём нам привезли двери и запчасти, ручки конечно же не установили, хорошо хоть не забыли привезти. Бегло осмотрев двери отпустили доставщиков.
Когда позвонил мастер по установке, то я объяснила ему, что нам надо подготовить всё и попросила сделать установку 13-14 марта, а точно я скажу в воскресенье. На том и договорились. А вечером проверяя почту увидела письмо от сервиса, где дата установки значилась 31-е марта. Я сразу набрала эту службу, объяснила им ситуацию. Оператор мне сказала, что вероятно мастер просто перепутал цифры, я всё же просила связаться с ним и исправить дату на 13 марта, она мне пообещала.
На следующий день, сын подруги помог нам снять плинтуса и остатки двери-гармошки. Коробки мы решили не выламывать, так как они были настолько капитальные, что мы поняли, что сами не справимся с ними, решили доплатить мастеру, и чтобы это сделал он.
В воскресенье я, как и договаривались позвонила мастеру. Напомнила кто я, и сказала, что ждём его 13-го числа. Он стал проверять свои заявки и ответил, что нашей заявки на 13-ое число нет, а есть на 31-ое.
- Я звонила в вашу службу поддержки и просила, чтобы они исправили заявку на 13-ое число
- Не знаю, со мной никто не связывался
-Вы можете прейти завтра?
-Нет, у меня есть другие заявки, Вы же сказали, что точно не знаете, когда надо.
- Я сказала что-либо 13-ого либо 14-ого, и что воскресенье уточню, а не то что я вообще не знаю, когда и 31-ое число меня т очно не устраивает.
-Что Вы нервничаете, нервные клетки не восстанавливаются
-А как мне не нервничать, у нас стоит фактически разбомбленная квартира и ждать так долго я точно не могу
- У Вас установка двух дверей?
- Да
- Я приеду 14-го в час, нормально?
-Да
На том и порешили. Если честно, то я уже начала сомневается, что пройдёт всё нормально и ждала ещё какой-нибудь проблемы.
Конечно же в час он не приехал, полвторого мне пришла от него смс, что он выехал к нам. Приехал около трёх часов.
Мы с Таги заперлись в моей комнате, чтобы она не мешалась под ногами, Мура залезла на коробки, а Мама общалась с мастером. Конечно, если бы понадобилась моя помощь, то я бы вышла. Через четыре часа всё было готово и мастер ушёл.
И зря я переживала, всё оказалось лучше, ну почти лучше, чем мы думали.
Коробки выламывать не пришлось и резать бетон тоже. Двери поставили в наши старые коробки, мастер лишь чуть подрезал одну дверь, хотя в Леруа утверждали, что это нельзя делать.
Так что лишних разрушений не было, но зато мы попали на коробки и доборы, которые оказались не нужными, получается мы заплатили лишние деньги. И да, одна дверь оказалась чуть повреждена, но мы решили её установить, так как сил заниматься возвратом не было. Оставшиеся материалы отвезём в деревню, там пригодятся.
И ещё раз повторюсь, очень сложно заниматься тем в чём не разбираешься. Вот и у меня не хватило знаний, чтобы быть уверенной в том, что ломать ничего не надо было, внутренне я это чувствовала, а вот аргументировать не смогла.
До свидания.
