Читательница «Тонкостей» Ольга уже несколько раз отдыхала в Сочи, и в целом ее все устраивает. Но любимый курорт каждый раз умудряется преподносить сюрпризы — не всегда приятные... «Мы с супругом были в Сочи несколько раз в разные сезоны и примерно представляем, как там все устроено в плане сервиса и цен. То есть тотального разочарования в духе “ожидание и реальность” у нас нет, я вижу реальность курортов в России, я не доказываю, что у нас они лучшие. Мой муж служит в полиции, пока он не ушел на пенсию (и после ухода еще 5 лет, форма допуска № 1), выезжать ему за границу нельзя. В общем, вы поняли, выбора у нас нет, поэтому отдыхаем как можем: на безлюдье и Фома дворянин», — делится туристка.
Раньше мы уже отдыхали в «Сочи Парк отеле», до реновации
«Сочи Парк отель» — твердая «трешка» со всеми плюсами и минусами, которые свойственны всем отелям 3*. Я бы не вернулась в этот отель снова, но менеджер агентства очень советовала поехать и сравнить, обещала, что мы его не узнаем.
Отель только открылся после реновации, поэтому цена была «рекламная», «лучшая» и «горящая».
7000 руб. в сутки за номер на двоих (включены завтраки) — это больше, чем мы платили в прошлый раз, но у нас не было завтрака, а тут еще и обновленный.
Итак, что же изменилось? (и изменилось ли вообще)
По приезде встретили хорошо, персонал очень шустрый, видно, что пока за этим следят, хотят показать отель с лучшей стороны. Больше половины отдыхающих — представители туроператоров, агентств и журналисты. Поэтому все стараются произвести впечатление.
В первую очередь замечаешь косметический ремонт. Обновили номера, покрасили стены, заменили напольные покрытия (ковролин был просто кошмар), заменили матрасы, текстиль.
Сантехника осталась прежней, то есть это не тот туалет, где хочется сделать селфи. Это просто туалет, обычный и грустный.
Основной ресторан «Бриз» кардинально изменился
Тут чисто, просторно, выбор еды на завтрак порадовал. Вдохновившись этим, мы даже решили взять ужины (800 руб. с человека), но тут фиаско, обеды не берите. Наверное, просто мало кто из инспектирующих турагентов берет обеды. Вообще, у обедов и ужинов странный концепт: за время обеда блюда могут меняться. Это не очень удобно, я, например, хочу сразу весь ассортимент знать, а не то, что ты наелся одного, а потом только увидел, что, оказывается, там есть твое любимое блюдо — но уже, как говорится, не надо, поздно :)
Людей много, движение плотное, но не критично. Слышала, как администраторы отвечали на вопросы менеджеров по туризму, справится ли отель летом? Обещают, справится, увеличат время приема пищи, готовят к открытию еще один зал. Надеюсь, это поможет.
Купаться в бассейнах нельзя, они только для красоты сейчас
Жаль, так как в агентстве нам сказали, что бассейны с подогревом будут. Пока это только в планах, но, думаю, планам этим не суждено сбыться: если к открытию они не были готовы, то и потом точно не будут. Это недешевая реновация, тем более если это сразу не было заложено в проект.
Из приятного: теперь курить нельзя нигде, кроме как в специально отведенных местах. Нельзя даже на балконе номера. Ненавижу, когда соседи постоянно дарят нам ароматы табака по утрам, невозможно было открыть балкон.
А теперь — типичный сочинский прикол, как испортить впечатление о себе
У отеля с не очень бюджетными ценами — платный трансфер до моря! Пешком тут недолго, минут 15–20, могли бы просто его убрать, чтобы не позориться! Неужели нельзя включить эти мелочи в стоимость номера? Разве кто-то заметит плюс-минус 100–200 руб. от такой цены? Вот в том числе поэтому у всех и складывается от Сочи впечатление, что на вас всюду хотят заработать. Та же фигня — этот курортный сбор. Да включите его в цену и вынесите отдельным пунктом в чеке. Но нет, курортный сбор оплачивается отдельно.
Но с пляжем есть изменения и в лучшую сторону: будут бесплатные шезлонги и зонты к началу купального сезона. Но у меня как у отдыхающего весной тоже есть желание и право полежать на пляже на солнышке, жаль, что отель не дал мне такую возможность.
Что еще почитать по теме
- Китайцы портят все: отзыв об отдыхе в Таиланде
- Мальдивы за 179 тысяч на двоих: живой и бюджетный Маафуши
- Такой дичи я нигде не видела: отзыв про отдых на Кубе
В общем, отдохнули неплохо, но есть еще над чем работать
Я бы могла сказать, что надеюсь, что ситуация в отеле с каждым днем будет лучше, и многие недочеты списать на открытие, неопытность, но, увы, реальность наших курортов такова, что в первые дни обычно стараются по максимуму, а потом не растут, а только портятся. Очень надеюсь, что я ошибаюсь. Пусть мой отзыв будет ворчанием старого пессимиста и в комментариях вы со мной поспорите и поделитесь тем, как ближе к сезону в отеле стало намного лучше.
