Благодаря современным технологиям отправлять деньги кому-либо стало очень просто. Но есть и другой момент: участились ошибочные переводы. Сегодня мы расскажем, что делать, если вы случайно отправили свои средства незнакомцу.
Свяжитесь с получателем
Первым делом посмотрите, кому ушли ваши деньги, и попытайтесь выйти на связь с получателем (это легко сделать, если средства были переведены по номеру телефона). Объясните ситуацию и постарайтесь договориться. Если человек откажется возвращать средства, можно смело идти в суд. Согласно Гражданскому кодексу, такое получение денег – неосновательное обогащение.
Обратитесь в банк
Если вы перевели средства по номеру счета или карты, свяжитесь с банком. В каждой организации есть свои правила, которые определяют порядок действий в этой ситуации (вам обязательно все расскажут).
В целом, чтобы перевести деньги, банку нужно несколько часов. Поэтому, если вы сразу заметили ошибку, есть шанс быстро отменить операцию.
Но как быть, если вы уже перевели деньги на счет незнакомца? В этом случае необходимо написать заявление о возврате ошибочного платежа. Есть вероятность, что банк поможет вернуть средства.
Важно: переводы по номеру телефона являются мгновенными и их нельзя отменить через банк.
Идите в суд
Если вы пробовали связаться с получателем и обращались в банк, но все это не принесло никаких результатов, идите в суд. Конечно, этот процесс может отнять много времени и сил, но если вам важно вернуть свои деньги, попытаться стоит.
Что точно понадобится в суде? Любые доказательства того, что вы совершили перевод действительно по ошибке. Например, деньги были отправлены по номеру телефона. В этом случае вы должны показать в суде номер, на который хотели отправить, и тот, на который ушли средства.
Получателю тоже придется доказывать, почему у него есть права на эти деньги (если не захочет их отдавать). Например, он что-то продал вам, а перевод – это оплата.
Но если другой человек не найдет доказательств, а вы сможете все объяснить, суд будет на вашей стороне. И, следовательно, ошибочный получатель будет обязан вернуть вам средства.
Если вам случайно отправили деньги
Может произойти ситуация, когда на вашу карту пришел странный перевод. В этом случае необходимо действовать так:
- для начала убедитесь, что деньги точно поступили на ваш счет (если вы узнали о переводе из сообщения, есть вероятность, что это очередная уловка мошенников);
- подумайте, точно ли это ошибка (возможно, кто-то вернул вам давний долг);
- попытайтесь выяснить, кто именно отправил вам деньги;
- если перевод действительно случайный, обратитесь в свой банк с просьбой вернуть сумму отправителю (подробно объясните ситуацию).
Не забывайте, что ошибочное получение чужих денег – это неосновательное обогащение, поэтому лучше сразу верните средства их владельцу. Иначе вас в любой момент могут вызвать в суд, где придется подробно объяснять, почему вы удерживаете чужие деньги. А еще отправитель может потребовать компенсацию в виде процентов (они начисляются с того момента, как вы узнали, что это чужие финансы).
Читайте также:
- Как и за что можно списать деньги с вашей банковской карты