Может быть мне повезло, но большая часть моих коллег в самых разных компаниях были замотивированными людьми, и работали с энтузиазмом.
Несколько лет назад я списалась с коллегой, который когда-то работал со мной в команде одним из разработчиков, в небольшой компании, где IT насчитывалось меньше сотни человек . Он пришел к нам джуном, совсем зеленым и по возрасту, и по опыту, и на моих глазах вырос в отличного и порой незаменимого специалиста. У нас был замечательный коллектив, мы делали невозможное. Чинили срочные ошибки на проде поздно вечером или за тот же вечер переверстывали главную страницу поиска и релизили, держа кулачки всей командой. Сидели и ждали релиза даже те, кто в процессе не участвовал. Кто был свободен - мог помочь протестировать или задеплоить - не важно, главное было быть вместе и делать хорошее дело вместе с хорошими людьми. Мы знали наших поставщиков и наших клиентов. Мы знали наших конечных пользователей, конечно, не всех, их были десятки тысяч, но некоторых. А они знали нас.
И вот спустя много лет, мой коллега живет и работает в Москве за хорошую относительно Екб зарплату, уже тим лид, в масштабной, технологичной компании, и пишет мне, что он "скучает по вовлеченности", которая была у нас.
Я давно заметила, что если команда вовлечена, то проблем нет - все решаемо, причем быстро и качественно, "от души" ) Производительность в таком коллективе по моим субъективным ощущениям выше раза в 1,5. Возможно, причина в том, что сокращаются коммуникации - коллеги понимают друг друга с полуслова. Возможно, решения находят быстрее сообща. В таком коллективе не будет идти речь о "пересаживании обезьян", о конфликте интересов отделов и т.п., а значит время и нервы будут сэкономлены и энергия будет направлена в нужное русло.
У меня нет универсального средства для любых людей и любых ситуаций. Но я могу поделиться своим опытом, который работал в моих командах. Многие кто работал со мной спустя несколько лет так же с удовольствием откликаются на предложения присоединится ко мне и сейчас. И возможно, мой опыт и вам пригодится.
Итак принципы, которым я придерживаюсь:
- Руководитель должен гореть своим делом. Несправедливо требовать от команды вовлеченности, если руководитель её не проявляет.
- У каждого члена команды своя уникальная роль и каждый из нас незаменим. Важно помогать людям найти их суперсилу и правильно её применять. Вот тут написала, как ее можно находить в команде: У каждого есть супер сила.
- Высокая культура внутри и снаружи. Необходимо культивировать хорошее отношение друг к другу и к клиентам.
- Стимулирование развития каждого в команде. Это зависит от желания и сильных сторон коллег. Важно помнить, если не развиваются люди - не развивается и компания.
- Химия. Как ни странно, но я считаю, что у каждого лидера и каждой команды есть свой особенный настрой, и человек должен подходить команде по настрою. Иначе, можно не только разрушить синергию, но и получить конфликты в коллективе.
- Я ценю неравнодушие. Каждый в команде должен и свою работу делать на отлично и смотреть на общий результат. И никто не может сказать, что он свою часть сделал, поэтому он молодец, несмотря на то, что мы не пришли к результату.
И если п.1 в вас присутствует, то включите амбиции! Делайте что-то важное, делайте что-то крутое, делайте что-то лучше других!
Для этого вам самим надо разобраться, понимать и разделять цели - зачем вы и ваша команда что-то делаете. И не забывайте успех праздновать всей командой и хвалить даже за маленькие победы!
Бизнес заказчик тоже может помогать в мотивации команды: Как бизнесу мотивировать IT-команду. Если делать это одновременно, то и климат внутри коллектива улучшится.
В следующих постах расскажу про каждый пункт подробней и примеры, как это было реализовано и внедрено в нашу работу.
А что важно для вашей мотивации, или что мешает?
Расскажите свои способы мотивировать окружающих или себя.