Человеческий IT

Смотрю, как коллеги рассказывают о поездке в Узбекистан на конференцию и вспоминаю, как мы решили пойти своим продуктом в бизнес тревеле в страны СНГ и интегрировались с Казахскими железными дорогами. Это была наша самая долгая интеграция с поставщиком. Даже первые авиакомпании с NDC быстрее удавалось подключить, несмотря на всю сырость первых версий их API. Конечно, сыграло свою роль, что поставщик услуги - монополист. Но и остается тот факт, что страны ближнего зарубежья отстают от нас в технологиях. Идти ли на рынок СНГ с продуктом из РФ? Сейчас имея свой опыт, я бы крепко задумалась. С одной стороны, учитывая текущую ситуацию, наши связи со странами СНГ укрепились. К тому же менталитет людей нам понятен и близок. Но, с другой стороны, мы склонны преувеличивать потенциальный рынок. Это касается любого рынка. Возможно, чужой пирог всегда выглядит аппетитней. В моей практике емкость рынка считали совершенно разные люди, но в результате после фактического захода на новый рынок доступную емкость пересчитывали в меньшее значение. Любая новая страна - это другое законодательство и другая готовность рынка к продукту. И соответственно другие требования и неготовность продукта к рынку. Чтобы я точно сделала - попробовала найти местного партнера, это ускоряет и облегчает заход. Обязательно местные продавцы. Мы в свое время думали, что знание продукта важнее знания рынка, ошибались. Обязательно очное присутствие, личные продажи везде работают лучше. В странах ближнего зарубежья даже не обсуждается. Ну, и готовьтесь к долгому заходу, к длинным продажам. У нас по крайней мере цикл сделки удлинился в разы. Что касается продукта и производственной команды. Я бы рекомендовала заранее четко определить границы. В идеале сформировать отдельную команду с полномочиями делать с продуктом все, что нужно. Это если архитектура и способ поставки клиенту позволяет так сделать. Если же продукт единый, команда тоже, то зафиксировать объем работ, которые готовы потратить для выхода на рынок. И эту цифру так же стоит пересматривать после фактического выхода на рынок. Так как и тут мы склонны позитивно смотреть на продукт и даже идеализировать его, думая, что потребуется минимум доработок, а то и вообще представлять себя как Apple выходящими на рынок кнопочных телефонов. Когда точно стоит выходить на новый рынок? Когда текущий рынок поделен между игроками и увеличить долю рынка будет дороже, чем выйти на новый рынок даже пусть в соседней стране. Но, помните, что мы на чужой рынок смотрим позитивно. Поэтому разница между затратами на текущем рынке для увеличения доли и затратами выхода на новый рынок должна быть не в разы, а на порядки выше. И второй вариант, когда бы я рассматривала выход на другой рынок. Когда другой рынок опять таки на порядки больше. В таком случае потенциальная выгода от выхода за свои привычные границы явно выглядит интересней, того, что уже достигнуто.

Недавно обсуждали с подругой как сложно после большой компании выходить на работу в небольшую фирму. Как бы хорошо и может быть камерно и душевно не было бы в маленьких компаниях, все таки есть ряд удобств к которым мы привыкли в корпоративном мире) Например, поработав в некоторых крупных компаниях it-шники привыкли к свободному графику, в офисе к фруктам и вкусняшкам на кухне, и даже к спортзалу, кое-у-кого он целый этаж занимает. Ну, не будем об излишествах. Поговорим о необходимом и достаточном. Подруга вышла на должность директора. И если в крупных компаниях сразу вопрос возникает, какого директора? Ведь мы привыкли, что есть операционный, генеральный, финансовый, коммерческий, директор филиала и т.п. в зависимости от зоны ответственности. То в данной должности директор сочетает в себе все, что просто не входит в обязанности другого немногочисленного персонала. В таком случае ты понимаешь, что либо ты разрываешься, либо менее качественно, чем ранее, выполняешь свои обязанности. Что же такого особенного будет решено в крупной компании? Юридические, кадровые и даже хозяйственные вопросы. Повторюсь, для тех, кто в корпоративом мире давно, это покажется ненормальным, но в маленьких компаниях нет отдельных сотрудников для этих вопросов. Только с ростом компании становится выгодно выделять подобные обязанности в отдельную роль. Но в маленьких компаниях есть и плюсы, это не обязательно, но шансов будет больше на сплоченный коллектив, быстрый карьерный рост и возможность влияния на стратегию компании. В крупных компаниях в несколько тысяч человек ростом самой компании будет ограничен и карьерный рост сотрудников. Поэтому я бы сделала такой вывод, что чем выше ваша должность по оценке рынка - тем более крупную компанию вам стоит выбирать в качестве работодателя.