Думаю отсюда надо уходить. Поясню почему. В предыдущей статье про этот колл-центр я была полна оптимизма и надеялась, что ситуация улучшится. Ее можно посмотреть в подборке, ссылка на которую будет в конце статьи. А становится только хуже! Еще недавно я писала об этом колл-центре с надеждой, веря, что ситуация наладится. Но, увы, чуда не произошло. Мои радужные прогнозы не оправдались, и я пришла к неутешительному выводу: из Социс-М пора уходить.
Январь и февраль в Социс-М принесли мне по 15 тысяч рублей. Вы только вдумайтесь! Для меня это катастрофа, которая поставила нашу семью на грань финансового краха. Теперь мы с мужем живем в постоянном напряжении, судорожно ища, у кого бы занять до зарплаты.
А ведь для более-менее нормальной жизни мне достаточно зарабатывать 20-22 тысячи в месяц. Когда я была новичком и получала 200 рублей в час, мне нужно было для этого отрабатывать всего 100 часов в месяц, 50 часов за полмесяца, 25 часов в неделю, то есть 3 дня по 8-9 часов. И я справлялась! Денег хватало на жизнь, и я чувствовала себя относительно уверенно.
Но все изменилось, когда я перешла в разряд "опытных операторов". В опытных операторах ставка стала 170 р/час. Да, нам теперь доплачивают за анкеты, но по факту больше 180 рублей в час не выходит. А ведь обещали, что будет больше двухсот!
И это еще не все. Теперь я работаю официально, и с моей зарплаты вычитают налоги. В итоге на руки я получаю еще меньше, чем раньше.
Давайте посчитаем, что получается. Чтобы заработать те же самые 20 тысяч рублей при ставке 170 рублей в час, мне нужно отработать около 120 часов в месяц, 60 часов за полмесяца (так называемый учетный период), 30 часов в неделю. Если работать по 8-9 часов в день, то это уже 4 дня в неделю! То есть сейчас я работаю больше, а получаю меньше.
Прочитала написанное и увидела картину в целом. Теперь мое желание уйти еще больше окрепло.
Может кто-нибудь подскажет, в какой колл-центр можно устроиться, где платят от 200р/час или хотя бы больше 180?
Подборка по теме
Как работается в других колл-центрах
Возможно это тоже будет вам интересно