Анастасия Берг, психолог, сертифицированный КПТ-терапевт, приходила в гости к Ирине Зариной, генеральному директору компании «Бизнес Психологи» (ex. SHL Россия). Поговорили в эфире о работе с неопределенностью, о перфекционизме и его последствиях, о влиянии истощения на когнитивные способности, а также об особенностях образа жизни первых лиц организации, о необходимости создания пространства для отдыха и пересборки опыта.
Продолжение, начало здесь
Первые лица и эффективность
- Неопределенность – это долгий стресс, который постепенно истощает ресурсы человека, влияет на работу иммунной системы и т.д. Многие топ-менеджеры живут по принципу: «Некогда эмоционировать – надо работать!», оставляя стрессу возможность жить в организме своей жизнью. «Внезапным» результатом становятся заболевания сердечно-сосудистой системы, расстройства адаптации, астении, депрессии и т.д.
- Рассуждая о норме эффективности, важно принимать во внимание не только результативность в моменте, но и предсказуемость своей деятельности в течение продолжительного времени.
- Нередко самые эффективные работники – это люди с теми или иными психическими расстройствами. Например, люди с биполярным аффективным и расстройством (БАР) или циклотимией (его младшей сестрой), находясь в стадии гипомании (когда мозг выбрасывает в организм огромное количество «положительных» нейромедиаторов), могут работать сутками, придумывать гениальные идеи, т.е. выглядеть сверхэффективными. После периода гипомании закономерно случается «провал», характеризующийся депрессией и другими неблагоприятными последствиями для самочувствия человека. Чем дольше продолжается период подъема, тем глубже будет стадия «провала».
- При этом люди в стадии гипомании часто очень ярко проявляют свой клинический перфекционизм, задавая для своего окружения неправдоподобно высокий уровень стандартов. Например, первое лицо организации может сформировать гипоманиакальную корпоративную культуру, требуя выполнения нереалистичных нормативов от своих подчиненных.
- Перфекционизм предполагает не только стремление к высоким стандартам, но и снижение эффективности, прокрастинацию (в момент, когда организм истощен). Это связано с тем, что перфекционист безжалостен по отношению к себе. Не умея делать паузы и получать удовольствие от проделанной работы, такой человек продолжает бесконечный путь, наполненный несбыточными ожиданиями от себя. Это может говорить как о высоком потенциале, так и о принятии на себя гиперответственности за все происходящее.
- Одна из граней сверхответственности – вера человека в то, что он способен создать любую среду, в которой другим людям будет комфортно. Так проявляется фантазия всемогущества и попытка тотального контроля, равно как и нетерпимость к условиям неопределенности.
- У первых лиц организаций мало людей, через которых они получают «отражение». В то же время им необходима обратная связь от равных по статусу людей, которые не зависят от первого лица ни в каком формате, чтобы наполнить свое внутреннее содержание.
- Чаще всего первые лица организаций не позволяют себе отдыхать. Трудоголизм – это социально одобряемая зависимость. Зачастую психотерапевт просит такого клиента рассматривать и отдых как часть работы: поставить задачу сделать себя отдохнувшим, чтобы быть эффективным.
- В работе крайне важна умеренность, т.е. размеренная, посильная, но непрерывная деятельность. Если же человек может работать только рывками, то он обязан выделять время для восстановления сил.
- Наравне с изучением собственного бизнеса, важно дать себе труд изучить себя: свои возможности и особенности, способы справляться с возникающими вызовами. Человеку важно понимать, как он живет свою жизнь: эффективны ли его привычки, какие иллюзии он питает по отношению к себе и к другим людям и т.д.
Смотрите запись вебинара на YouTube и RuTube
