Вчера на моей группе супервизии с коллегами затронули тему негативных комментариев в социальных сетях. Поделюсь своим мнением на это через призму понимания и принятия людей, которые пишут отрицательные отзывы. Все-таки я клиент-центрированный психолог, в первую очередь, по своему призванию, а не по научению.
Каждый из нас, заходя в социальные сети, сталкивается с негативными комментариями, которые порой заполняют всё пространство обсуждений. Стоит оглядеться вокруг, чтобы заметить, как часто люди выражают недовольство, критику или агрессию в адрес опубликованного контента. Однако, если взглянуть на это явление под другим углом, мы можем увидеть, что за такими комментариями нередко скрывается гораздо больше, чем просто негативные эмоции. Важно понять, что эти люди часто проявляют свое непреодолимое желание быть услышанными и понятыми.
Одной из основных причин, по которой люди оставляют негативные комментарии, является чувство отчуждения. В наше время, когда социальная жизнь все больше перемещается в онлайн-пространство, многие ощущают себя изолированными и незамеченными. Комментарий, даже если он и содержит критику, становится способом заявить о себе, привлечь внимание к своим взглядам и эмоциям. Это как крик в пустоту – люди стремятся быть услышанными, однако часто не знают, как выразить свои чувства иначе.
Еще одной причиной можно назвать стресс и фрустрацию. Современная жизнь полна вызовов, и многие сталкиваются с давлением, которое оказывается на их плечах. Выражение своих негативных эмоций через комментарии может стать своего рода выходом, способом разрядки накопившегося негодования. Это пространство кажется безопасным для сбрасывания нагрузки – хотя оно может затрагивать других, для автора комментария это может быть проявлением глубинного дискомфорта и потребности в поддержке.
Также стоит отметить, что многие люди могут испытывать чувство недостатка контроля в своей жизни. В условиях неопределенности и постоянных изменений в обществе, иногда даже один комментарий в интернете может дать иллюзию власти над какой-то ситуацией. Негативные комментарии могут восприниматься как механизм, позволяющий хотя бы на мгновение почувствовать себя более значимым и влиятельным.
Важно также учитывать, что для некоторых онлайн-коммуникация становится единственным способом самовыражения. Люди могут не иметь возможности или уверенности в том, чтобы выразить свои чувства в реальной жизни. Комментарий в социальных сетях, даже если он негативный, создает ощущение сопричастности, позволяет запечатлеть свои переживания и взгляды в общераспространенной форме. Это обращение к другому, которое, к сожалению, иногда оборачивается агрессией.
Анализируя, почему люди оставляют негативные комментарии, мы можем выявить потребности, которые стоят за этим поведением: потребность во внимании, в признании своей боли, в выражении непринятия различных социальных реалий. Такие люди не просто ищут возможности для критики, они часто полны эмоций и стремятся наладить контакт, хоть и через непростой и порой агрессивный способ.
Конечно, такое поведение в интернете легко осудить, но его также можно постараться понять. Возможно, это обращение за помощью или острая потребность быть услышанными. Очень важно создавать пространство для открытого диалога, где каждый сможет выразить свои чувства и переживания, не прибегая к негативу. При этом никто не обязан «выслушивать» чужое негодование в своих социальных сетях, у вас есть возможность закрыть или ограничить комментарии к своим постам. И тогда, может быть, именно через понимание и поддержку когда-нибудь мы сможем изменить культуру общения в интернете и сделать его более безопасным и конструктивным для всех.
Александра Бóгдан,
Психолог, КПТ-терапевт, супервизор
Контакты: Телеграм, WhatsApp
ТГ-канал "Сны Матрёшки": https://t.me/snymatreshki
ТГ-канал для психологов "Клуб анонимных психологов": https://t.me/anonympsyclub