Предыдущая часть: Примечание: далее реальная история, названия компаний и фамилии фигурантов не изменены. - В начале 2010 года я принял участие в съемках программы «ЖКХ» на ОРТ в качестве приглашенного эксперта. - Начал Андрей. - Передача была посвящена потенциальным проблемам, которые могут ждать клиентов Инком-недвижимость, на примере двух семей, ставших их клиентами и лишившихся своих квартир. Эти люди были в студии, ситуации, при которой они лишились квартир, подробно исследовалась различными экспертами и, к сожалению, впечатление о работе Инкома сложилось тягостное.
К слову, официальных представителей Инком-недвижимость приглашали в студию для того, чтобы публично защитить свое честное имя, но они отказались приходить, равно как и отказались прислать письменные комментарии по ситуации или письменно объяснить нежелание присутствовать в студии. Но такая возможность у них была. Продолжение
- Но почему? - Искренне удивился Сергей Викторович.
- Поясню. - Андрей наконец покончил с салатом и отодвинул тарелку. - Предположим, я - алчущий заключить сделку любой ценой агент. Рассказываю вам, покупателю, что все нормально и все так делают. Вы верите. Мы проводим два миллиона по договору, а остальное пускаем распиской, типа вы продавцу в долг дали, или на оставшиеся миллионы приобрели мебель и отделку, которые продавец оставляет в квартире. Далее варианты: первый - оказывается продавец «психом». Сделка расторгается, два миллиона вы получаете обратно, пока не получите, квартиру можете не освобождать, а насчет денег указанных в расписке, отдельный гражданский иск: «Дорогой псих, верни, пожалуйста, мои деньги». Любой «нормальный псих» на такой иск ответит: подписать заставили, денег не дали, а я псих, что подписывал, не ведал. Финал: прощайте, деньги.
- Но ведь можно до сделки попросить у продавца справку, что он не псих. - Возразил Сергей Викторович.
- Можно, но и со справками НД и ПНД все не так просто: есть справки с формулировкой «на момент освидетельствования», а есть «на учете не состоит», но и это только начало. Да и пример с «психом» я взял как наиболее простой, а есть еще оспариваемые наследства, ущемленные в правах малолетние, ошибки при приватизации и так далее, вариантов масса.
- Я понял, спасибо. - Остановил его Сергей Викторович. - Так что со вторым?
- Второе. - Согласно кивнув сменил тему Андрей. - Сделка расторгается по другим причинам: продавец не «псих со справкой». Два миллиона снова к вам вернутся без проблем, а вот остальные, если повезет и гражданский иск о взыскании долга вы выиграете, будут удерживать из зарплаты, не более 20% в месяц, лет этак… много. А мебель, ну что ж, мебель можете себе забрать, а элементы отделки сколько стоят - это уже независимую экспертизу делать надо, но не думаю, что та больше чем на полмиллиона насчитает, даже если стены в квартире сусальным золотом покрыты. Примерно так. - Андрей поболтал пустой чайник и нажал кнопку вызова официанта.
- Но если сделка проходит через агентство, они же несут за это какую-то ответственность! - Возмутился такой несправедливости Сергей Викторович.
- Ага, несут, быстро несут - хрен догонишь. - Иронично подметил Андрей.
- В смысле? - не понял иронии Сергей Викторович.
- В прямом! - Почему-то разозлился его молодой собеседник. - В любом агентстве недвижимости до подписания договора на этот вопрос вам ответят одним словом: «Полную», но в реальности - никакую. Совсем никакую. Абсолютно никакую. Категорически никакую!
- А как же лицензии? - Недоуменно уставился на непонятно почему разозлившегося собеседника Сергей Викторович.
- Лицензии давно отменили, - резко выключил повышенный тон Андрей и показал на пустой чайник пришедшему официанту, сказал непонятное «чизкей» и продолжил не обращая внимания на собирающего пустую посуду официанта, - сертификаты и патенты - дело добровольное, да и не дает оно ничего, а застрахованная ответственность риэлтора - тема из других сфер. Итого имеем: никакую. Нет, есть конечно исключения, но они выражаются только в соболезнованиях, совместных походах в суд и прочей мелочи. Делить с вами судебные издержи и уж тем более возмещать стоимость утраченного жилища никто не будет. Возможный максимум - возврат указанного в договоре с агентством вознаграждения, но и о таком я не слышал.
- А как же договор? - Совсем обескураженно выдал Сергей Викторович.
- А вы раздобудьте где-нибудь договор на оказание любых услуг любого агентства. Можете даже в любое агентство зайти под видом клиента и почитать. С собой для ознакомления не дадут - коммерческая тайна, уу-у!, хоть в нем ничего такого и нет. А договор гласит, что агентство обязуется подобрать вариант, собрать необходимые документы и подготовить для регистрации договор купли-продажи. Все. Ни о какой ответственности агентства в случае утраты вами права собственности речи не идет. Вот если подготовленный в агентстве договор окажется с орфографическими ошибками и его вернут с регистрации, это да, они его переделают и снова подадут на регистрацию бесплатно. Пожалуйте конкретный пример:
Примечание: далее реальная история, названия компаний и фамилии фигурантов не изменены.
- В начале 2010 года я принял участие в съемках программы «ЖКХ» на ОРТ в качестве приглашенного эксперта. - Начал Андрей. - Передача была посвящена потенциальным проблемам, которые могут ждать клиентов Инком-недвижимость, на примере двух семей, ставших их клиентами и лишившихся своих квартир. Эти люди были в студии, ситуации, при которой они лишились квартир, подробно исследовалась различными экспертами и, к сожалению, впечатление о работе Инкома сложилось тягостное.
К слову, официальных представителей Инком-недвижимость приглашали в студию для того, чтобы публично защитить свое честное имя, но они отказались приходить, равно как и отказались прислать письменные комментарии по ситуации или письменно объяснить нежелание присутствовать в студии. Но такая возможность у них была.