Найти в Дзене
Финансы в радость

Мне позвонили из банка. Как разобраться, действительно ли это сотрудник или все же мошенник

Недавно мне поступил звонок, который едва не стал причиной ненужных переживаний. На том конце провода оказался человек, который уверенно представился сотрудником «СберБанка». Но не просто сотрудником, а техническим специалистом, который сообщал, что из Омска зафиксирован подозрительный вход в мой аккаунт СберБанк Онлайн. Странно, думаю я, никогда в Омске не была. Пробежала мысленно по фамилиям — не припоминаю, чтобы меня там кто-то ждал.

Мне позвонили из банка
Мне позвонили из банка

Естественно, сомнения сразу возникли. Ведь я являюсь владельцем карты СберБанка, пользуюсь мобильным банком, но фактически даже близко не оказывалась в Омске. Поняв, что это, скорее всего, один из типичных звонков мошенников, я по привычке хотела просто положить трубку. 

Но затем ситуация стала даже несколько абсурдной: звонивший говорил что-то про вход, а я… просто не могла сдержать смех. Ответом было нечто обиженное и даже немного раздражённое: «Очень смешно!» — после чего собеседник на другом конце провода, по всей видимости, разочарованный, поспешил завершить разговор.

Эта странная обида меня всё же немного насторожила. Неужели я действительно ошиблась, и это был звонок из банка? В любом случае, на всякий случай решила проверить номер, с которого звонили. 

На сайте СберБанка я моментально обнаружила, что этот номер уже внесён в чёрный список. Это, конечно, означало, что подобные звонки – не редкость и, как я подозревала, действительно исходили от мошенников.

Эта ситуация могла бы закончиться гораздо быстрее, если бы я сразу позаботилась о настройке безопасности в мобильном приложении банка. И тут я, кстати, поняла, как много ещё можно было бы сделать для своей безопасности, не дождавшись неприятных сюрпризов.

Приложение СберБанка предоставляет массу полезных функций для защиты от мошенников. Например, раздел с кибербезопасностью в канале «Осторожно, мошенники!» помогает не только осведомиться о различных схемах обмана, но и пройти тесты, чтобы оценить свою готовность к подобным уловкам.

Удивительно, но я сама оказалась достаточно неосведомлённой, особенно в вопросах, касающихся анкетирования и его использования мошенниками. Это очень важный момент — знание современных угроз делает нас гораздо более защищёнными.

Однако наиболее эффективным способом защиты остаются именно настройки безопасности. Среди них — возможность ограничить доступ к счетам и вкладам, чтобы они были доступны только в отделении банка. Также полезной является настройка суточного лимита на переводы и платежи. Это позволяет исключить риск крупной утраты денег, если ваш аккаунт вдруг окажется под угрозой. 

Кроме того, важной опцией является проверка телефона и электронной почты на наличие утечки в базах данных. Если данные вдруг были скомпрометированы, это сигнал к незамедлительной смене паролей.

Особенно хочется отметить новую функцию предупреждения о подозрительных звонках, которая появилась в приложении. Если бы я сразу её включила, то даже не стала бы отвечать на звонок, увидев соответствующее предупреждение. Множество людей сегодня обеспокоены конфиденциальностью своих данных и часто сомневаются в приложениях для анализа звонков, считая, что такие разработки могут использовать личную информацию в неблагоприятных целях. 

Однако в случае с банком ситуация выглядит иначе. Его задача — предотвратить общение с мошенниками, и такая мотивация полностью оправдывает доверие. Поэтому я не колебалась и включила эту полезную функцию.

Стоит признать, что без должной настройки приложения я бы, возможно, попала в неприятную ситуацию. Я искренне советую вам позаботиться о своей безопасности, настроив мобильное приложение СберБанка. Если его у вас ещё нет, установка и регистрация займут несколько минут, а защита ваших средств будет на высшем уровне.