Оплачиваете полностью бронь, готовитесь к поездке. И за пару дней до заселения вам пишет менеджер, что для заселения надо внести залог, превышающий сумму вашего бронирования.
При этом нигде в описании бронирования на сайте про залог нет ни слова, о чем вы сообщаете менеджеру отеля.
Менеджер благодарит вас за информацию, но сообщает, что без залога заехать не получится.
Ваши действия?