Это агентство называется достаточно "креативно" Точно недвижимость.
Из-за него я впустую потеряла пару дней при поиске работы. А может в это время я могла бы: а) устроиться на постоянную работу, а не как к ним: на пару дней б) место получше, чем эта контора.
Итак, рассказываю, что произошло тогда, почему такое негативное впечатление у меня осталось. В то время я находилась в поиске работы и так как условия приёма в агентства недвижимости похожи с КЦ, да и работа интересная, то я решила в очередной раз попытаться туда устроиться. Ведь если верить объявлениям, то берут без опыта и всему обучают.
Пришла на собеседование. Мне эйчар говорит:
Надо будет обзванивать людей, совершать 200-300 звонков в день. Вы к этому готовы? Сколько в колл-центре у вас в день звонков было?
А я не знаю как ответить на последний вопрос!
Ни в одном КЦ не было какого-либо "счётчика звонков". Ну если только в Мегафоне. Но в Мегафоне я работала на горячей линии. А сколько звонков у меня было на продажах(ведь в АН нужно будет совершать именно подобные звонки) я не знаю. Может конечно кто-то их и считал, но до моего сведения это не доводилось. Поэтому я не знала что ответить.
Много это или мало 200-300 звонков? Не знаю. Но так я говорить не стала) И видимо это стало первым минусом, который мне поставила у себя в голове моя собеседница. Ещё она как обычно стала спрашивать, нравится ли мне работать с людьми, коммуникабельный ли я человек. На эти вопросы я тоже мямлила что-то невразумительное.И несмотря на это она все-таки решила дать мне шанс.
Ладно, приходите завтра, с завтрашнего дня начнётся обучение. И вы должны будете там себя проявить.
Я обрадовалась, что меня берут и пропустила последнее предложение мимо ушей. Был четверг, а обучение начиналось в понедельник. То есть я перестала искать работу, потомучто считала, что уже её нашла. Но это оказалось не так.
Обучалась я не одна, со мной было ещё несколько человек. Обучение кажется должно было проходить неделю, а потом надо было сдать тест и собеседование с будущим наставником.
Прошёл первый день. Я ничего не говорила, не задавала вопросов. А зачем? Мне и так было всё понятно. Меня не выгоняли и я расслабилась. Ну, думала, все, работа риэлтора у меня в кармане. И вот после второго дня меня огорошили.
Вечером раздаётся звонок. Это была девушка-рекрутер, которая меня собеседовала. Я ничего не подозревая говорю с улыбкой:
Алло.
И тут она произнесла слова, которые стали для меня ледяным душем.
Вы себя никак не проявили. Не приходите больше на обучение, вы нам не подходите.
WTF! Что?! Как так?! Это было для меня полнейшей неожиданностью! А ведь так хорошо с ней общались!
Во время моего обучения мы каждое утро встречались на остановке и вместе шли в это агентство непринуждённо болтая. И тут такие слова! Сказанные ледяным тоном!
Кроме перемены в её поведении меня вот ещё что шокировало. Получается я потратила эти дни впустую! Не искала работу, отказывалась от предложений! А меня так вот прокатили!
Подборка о работе в недвижимости
Условия работы в разных колл-центрах
Возможно это тоже будет вам интересно