Здравствуйте, уважаемые гости и подписчики моего канала!
Прежде чем, ознакомиться с настоящей статьей, прошу Вас прочитать предыдущие:
Капремонт прислал счёт - извещение с неработающим QR-кодом для оплаты. Но проблемы только у клиента
Еще 28.11.2024 г. я звонил в техподдержку капремонта, а они только сегодня удосужились сделать пост о том, что нельзя оплатить по счёт - извещению, в связи с неработающим QR-кодом.
Ссылка на пост Фонда капремонта МКД Краснодарского края
ЧИТАЕМ ОТВЕТЫ, ДАННЫЕ НКО НА ПОЛНОМ СЕРЬЕЗЕ. КАК ВАМ? Я СО СТУЛА ЧУТЬ НЕ УПАЛ, КОГДА ЧИТАЛ!:
1.Фонд капремонта МКД Краснодарского края·Автор
Добрый день. Меры были приняты максимально оперативно. Проблема возникла именно после печати, а не в момент формирования квитанций и отправки на печать. Соответственно пока разнесли, пока собственники забрали квитанции...
2."Фонд капремонта МКД Краснодарского края·Автор ответил Владиславу
Владислав, у нас более 1,3 млн абонентов! вы представляете объем. Выставлять пост на каждое обращение не реально. Когда стало понятно, что это не вопрос одного человека меры были приняты сразу".
3."Фонд капремонта МКД Краснодарского края·Автор
Более того, даже если QR-код не считался есть иные способы оплатить. По ЛС, например, в любом онлайн банке. Это не сложно".
=======================
1...."Меры были приняты максимально оперативно..."- ЧЕРЕЗ 5 ДНЕЙ!?
2. "...у нас более 1,3 млн абонентов! вы представляете объем. Выставлять пост на каждое обращение не реально...."
- ЭТО ЧЬИ, ИЗВИНЯЮСЬ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ, ТРУДНОСТИ, ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ ИЛИ ВАШИ? РАСШИРЯЙТЕ, в конце - концов, ШТАТЫ, Вы работаете не бесплатно же? Зачем писать ЛИШЬ по факту?
3. "...По ЛС, например, в любом онлайн банке. Это не сложно"... - ну, да, не сложно (с).
Только мне пришлось пойти три километра в Банк и оплатить там квитанцию, потратить свое свободное и драгоценное время, а до этого звонить Вам 45 минут, чтобы узнать о том, что...оказывается, QR-код для оплаты капремонта, блин, не работает, а об этом гражданин узнает непосредственно тогда, когда к Вам дозвонился, но Вы пост об этом сделали только вчера!!!
А так "не сложно, конечно" (с).