Найти в Дзене

Мегаоперативность НКО "Фонд капремонта МКД Краснодарского края" по неработающему QR-коду в счёт - квитанции

Оглавление

Здравствуйте, уважаемые подписчики и гости моего канала!

Еще аж 28.11.2024 я звонил в техподдержку НКО "Фонд капремонта МКД" и сообщал им о том, что не работает QR-коду в счёт - квитанции.

Даже заставил оператора по имени "Ольга" принести мне извинение за то, что я потратил свои драгоценные 45 минут на дозвон в техподдержку.

Так, вот!

Вы думаете работники НКО "Фонд капремонта МКД" незамедлительно опубликовали пост и извинились перед своими плательщиками?

Ну нет, конечно! Не тут - то было!

Пост с соответствующим уведомлением был опубликован лишь сегодня, а именно, 03.12.2024 г., т.е. через 5 (пять) дней с момента обнаружения существующей проблемы, при которой, граждане не могли оплатить счёт - квитанцию, в виду, соответственно, не работающего QR-кода.

-2
Важная информация по квитанциям за ноябрь 2024 года!
Уважаемые собственники!
Сообщаем, что после печати счетов-извещений для уплаты взносов на капитальный ремонт за ноябрь 2024 года было выявлено, что у некоторых напечатанных квитанций QR-код не читается в полном формате, что не позволяет произвести оплату по квитанции с его использованием.
После выявления данной проблемы исполнителем по доставке и печати счетов-извещений в соответствии с условиями контракта повторно напечатаны и направлены собственникам корректные квитанции на уплату взносов за ноябрь 2024 года (в черно-белом формате).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Обращаем внимание! У собственников всегда есть возможность:
- скачать квитанцию в своем личном кабинете на сайте Фонда,
- уплатить взносы по номеру лицевого счета/реквизитам в любом удобном онлайн банке или по QR-коду из квитанции за предыдущий месяц, изменив сумму и период оплаты,
- подписаться и ежемесячно получать квитанции на электронную почту.
Проверить актуальный баланс по лицевому счету или узнать номер лицевого счета можно дистанционно через сервис «Лицевой счет» на главной странице сайта.

Ну хоть извинение принесли и то хорошо!

Таким образом, Фонд знал о существующей проблеме, минимум, с 28.11.2024 г., например, когда я звонил им и сообщал об этом, а опубликовали пост лишь сегодня.

Мегаоперативность техподдержки и высшая клиентоориентированность в одном флаконе.

Замечу, что капремонт в моём МКД будет только в 2043 году.

Дождусь ли я его, вопрос весьма щепетильный.

Но я, как добропорядочный гражданин произвожу оплату за капремонт в срок, а вот НКО такие граждане, получится, не нужны!