Общаться с клиентами нужно как с партнерами, а не с позициии исполнителей, которые осваивают бюджет и клепают контент. В успехе проекта должны быть заинтересованы все-все-все, кто в нем участвует!
Мы любим, когда клиент открыт, готов говорить, встречаться, рассказывать о проекте и оставлять правки. Они дают возможность вернее донести идею проекта — и это далеко не все плюсы.
🤘 Просто приятнее работать вместе. Вовлеченность и доверие создают комфортную атмосферу, и обе стороны получают удовольствие от совместной работы.
🤘 Проекты делаются быстрее — если нет постоянных правок из-за недоверия и недопонимания. Когда клиент доверяет агентству и активно участвует в процессе, исчезают лишние итерации, идеи быстрее воплощаются в жизнь.
🤘 Команда смелее в творческих идеях. При доверительных отношениях агентство чувствует свободу для экспериментов, что приводит к более креативным и неожиданным решениям.
🤘 У заказчика освобождаются силы и время на другие задачи. Делегирование задач подрядчику позволяет клиенту сосредоточиться на стратегических вопросах бизнеса и других приоритетных проектах.
🤘 Подрядчик лучше делает свою работу. Активное участие клиента помогает агентству глубже понять специфику бизнеса и создать более качественный результат.
