Кратенько пробежимся по нашумевшему в прессе проекту Федерального закона N 842276-8 с целым комплексом мер по защите доверчивых граждан от нехороших мошенников. Пожалуй, беспрецедентный объем новшеств в одном нормативном акте, вносящим изменения как минимум в десяток.
Кто не в курсе – напоминаю, что указанным законопроектом вводятся новые правила, чтобы защитить людей от мошенников и надоедливого спама. Львиная часть норм начнет работать с середины 2025 и в 2026 году.
Я пролистал документ и выбрал самое важное из того, что касается борьбы с телефонным мошенничеством, спам-звонками и другими схемами.
Сразу оговорюсь, что мои комментарии (во многом – скептические) не отражают будущее и не гарантируют, что все оно будет так, как я предполагаю. Может хуже. Может - лучше. Может точно так, как описал. Это исключительно мнение и не более того.
Массовые и автоматические звонки — только с вашего согласия
Надоели звонки от роботов с рекламой кредитов или "вы выиграли приз"? Надоели, глупый вопрос. С 1 сентября 2025-го вы сможете официально отказаться от таких массовых и автоматических вызовов. Оператор связи обязан будет их отключить. Как именно отказаться, решит Правительство. А это, по доброй традиции, затянется явно не до 1 сентября.
Важный момент: Звонки разрешат только если вы явно дали согласие — например, поставили галочку в договоре. Если компания не докажет, что вы "за", звонки посчитают незаконными. Исключениями будут некоторые организации, вроде госорганов, смогут звонить без вашего разрешения — их список утвердит правительство.
Поможет?
К защите от мошенников это не имеет отношения, но поможет уменьшить число спама. Но это неточно. Да, все крупные компании заставят зарегистрировать номера и т.д.
Всякая не сильно добросовестная братия давно использует «серые схемы» звонков. Допустим, какая-то компания (пусть банк или юрфирма с банкротством) поручают другой компании – рекламной – сбор заявок.
С абонентом взаимодействует НЕ БАНК, а частное лицо. Вплоть до сотрудника какого-нибудь ИП. Заявки передаются в банк, если клиент заинтересовался.
Все шишки будут этой самой «прокладке». Которая сегодня есть, а завтра нет.
Да, мы избавимся от звонков банков/операторов/магазинов, но получим кучу бессмысленных и непонятных звонков а-ля «Вам доступен кредит на супер-условиях», которые будут обходить "белый прозвон" и не распознаваться как массовый.
Ладно, это я предполагаю. Новшество будет неплохим вместе со следующим.
Бизнес-номера больше не спрячутся
С 1 сентября 2025 года если вам звонит компания или предприниматель, оператор связи обязан показать, кто это. Никаких больше загадочных номеров! На вашем телефоне высветится название фирмы или другая информация — формат и детали определит Правительство.
Зачем это нужно: Чтобы вы сразу понимали, мошенник это или нормальная организация, и не попадались на уловки вроде "мы из банка".
Вот это очень хорошее нововведение. Если будет внедрено корректно и операторы будут передавать актуальные данные.
Потому как тогда можно будет просто держать на прицеле установку, что если «не помечен – то мошенник» и все дела. Тут видится смысловая связь с "ограничением массовых прозвонов" выше:
- Запрещаем массовый прозвон.
- Видим только звонки-исключения и те МАРКИРОВАНЫ оператором.
- Всех прозвонившихся извне считаем жуликами.
Сейчас же не искушенный многочасовыми беседами с жульем человек не сможет разобраться даже с первых минут разговора – звонит ли ему банк, провайдер или же жулик.
Как в этих примерах:
И все равно есть нюанс. Это МЫ знаем, что звонит жулик. А наивной жертве позвонит "секретный сотрудник службы безопасности", расскажет, что его звонок "не маркируется оператором из-за секретности" и далее по тексту.
Защита от снятия денег в банкоматах
С 1 сентября 2025 года банки начнут следить за подозрительными попытками снять наличные через банкоматы. Банки будут проверять операции до того, как вы получите деньги. Признаки мошенничества определит ЦБ.
Если что-то похоже на мошенничество (например, кто-то использует вашу карту без вашего ведома), выдачу денег ограничат:
- Не больше 50 тысяч рублей в сутки, если есть признаки обмана. Вас сразу предупредят, почему так.
- Не больше 100 тысяч рублей в месяц, если Центробанк сообщит, что ваши данные УЖЕ попали в базу жертв мошенников. Ограничение снимут, только когда вас уберут из этой базы.
Все инструктивные материалы и прочие положения будут разрабатываться позже.
В целом, инициатива неплоха: многие жертвы в течение нескольких дней снимают в пределах лимитов деньги, чтобы передать их мошенникам. Однако многие используют и реальных операторов банка, даже несмотря на явные попытки сотрудников банка отговорить человека от явно сомнительных операций. Ведь часто оператор видит, что клиент не в себе, задает ему вопросы, но наталкивается на стену непонимания. По легенде, "вливаемой" жертве в уши, даже в банке никому нельзя верить. Нужно просто снять деньги...
Звучало предложение дать банковским сотрудникам право ограничивать проведение операции до подтверждения «добросовестности намерений», но как это будет выглядеть юридически – не знает никто.
Отказать бабушке в снятии денег, пока ее сын/муж/брат не подтвердят ее вменяемость? Тю-ю-ю, нарушение банковской тайны и вообще неуважение к клиенту. Вдруг она реально без жуликов: обидится напрочь!
Никаких иностранных мессенджеров для важных сообщений
Самая «быстрая» поправка – вступит в силу с 1 июня 2025 года. Потому как глобально ничего не требует.
Банки, операторы связи, маркетплейсы и другие компании больше не смогут писать вам в WhatsApp, Telegram или других зарубежных мессенджерах о ваших деньгах или услугах.
Придется использовать российские приложения или другие способы. А это по факту только ВК.
Логика действия понятна: чтобы мошенники не могли притворяться банком через иностранные чаты, где сложнее отследить их действия или блокировать на уровне оператора.
С одной стороны получаем серьезный удар по удобству для тех, кого жулики в мессенджерах не беспокоят и не волнуют, а с другой стороны потребуется активная пиар-компания из каждого утюга, что «банки не будут вам писать в мессенджер». Имя нельзя. Им запретили. Всякий пишущий "банк" - это мошенник!
И тут опять нюанс! Про это и так говорят, но звонок по ватсапу с логотипом ФСБ или МФЦ на аватарке по-прежнему наивные граждане воспринимают за реальность. Что с ними-то делать?!
Система против телеком-мошенников
С 1 марта 2026 появится специальная государственная система (ГИС), которая будет бороться с преступлениями через телефоны и интернет. Ее запустит Минцифры, а доступ получат банки, операторы связи и другие организации.
В нее будут вноситься номера мошенников, данные о нарушителях и другая информация, чтобы их быстрее ловить. Кто и что туда будет отправлять, в какие сроки и кому давать доступ - решит правительство.
Главный вопрос стоит в скорости взаимодействия. Какой смысл во внесении изменений о "замазанных" номерах спустя 3 рабочих дня?! Когда номер уже заблокирован по жалобам.
У меня есть одно ма-а-а-а-ленькое предложение. Доступ «Фрод-рулетке» к этой базе дайте. И обратный. Помнится, представители Т-банка показывали главе ЦБ Набиуллиной свои наработки в области идентификации жулья с помощью ИИ, которыми в том числе пользуется и «рулетка». Вот бы все это – да воедино, с правом получения желающими «по безопасной линии» звонков про «безопасный счет».
Ладно, это меня понесло уже. В «рулетке» и так лимиты сняли – разговоров хоть отбавляй теперь.
Кто вдруг не видел трейлер-анонс грядущих шедевров – посмотрите:
Запрет на оформление номеров без вашего ведома
Будет введен с 1 сентября 2025 года. Все мы в курсе, что мошенники часто оформляют сим-карты на чужое имя, чтобы звонить или обманывать людей. Теперь вы сможете поставить запрет на такие действия через Госуслуги или МФЦ. Снять запрет можно будет только лично в МФЦ.
Это защитит от ситуаций, когда на вас "повесили" номер, а потом с него звонят с угрозами или вымогают деньги.
Технически подобная ситуация возможна в случаях:
- Непосредственной активации «пустой» СИМ-карты с саморегистрацией при перехвате ваших «Госуслуг». Т.е. у жулика куплена карта с "саморегистрацией" и карточку активируют через ВАШИ Госуслуги.
- Регистрация СИМ-карты через недобросовестного сотрудника оператора, который по ВАШИМ данным вешает на вас сим-карты.
Сложно сказать, как это поможет – число таких карт не так уж и велико, все потребности жулья с лихвой закрывают «регистраторы дропов».
Но пусть будет в любом случае. Еще бы привязать возможность включения регистрация ТОЛЬКО по биометрии, включая перевыпуск/дублирование уже имеющихся СИМ-карт. А то это опасный весьма способ целевой охоты на человека. Знаю несколько прецедентов захвата СИМ-карты с конкретной целью.
Онлайн-займы только через биометрию
С 1 марта 2026 года микрофинансовые организации (МФО) больше не смогут выдавать займы онлайн просто так. Чтобы оформить договор через интернет, им придется проверять вас по биометрии — например, через распознавание лица и голоса. Как я понимаю, подключены они будут к Единой Биометрической системе. Без подобной проверки никакого «взять заем онлайн» не грозит.
Хороший ход, дабы мошенники не могли взять кредит на ваше имя, используя украденные данные. Биометрия усложнит им жизнь, а вам добавит защиты.
Из минусов вижу закрытие доступа широких слоев населения, кто не сможет/не захочет подключать биометрию к нормальным МФО (насколько они могут быть нормальными).
Это не говорит о том, что "людей спасем от микрозаймов", нет. Люди пойдут за ними "оффлайн", в подвальчики и ларечки, где условия подчас полный трэш по сравнению с некоторым онлайн-платформами.
И еще вот забыли прописать (или я не нашел), что будет МФО за оформленные займы БЕЗ биометрии. Опять пострадавшему бегать по судам и доказывать, что он не верблюд? Тогда давайте как с самозапретом на кредиты: если МФОшка выдала заем без биометрии – пусть с ним попрощается.
И да. Убедительно прошу без "движения фольгированных шапок" с пророчеством о том, как жулики "взломают биометрию". 100% защиты не даст никто, вопрос лишь в цене и средствах. И вот-таки именно биометрия с теоретически (практики нет!) возможными способами обхода является той самой защитой, не имеющей смысла ради мелочевки.
Охотно изучу известные прецеденты обмана биометрии (кроме единичных фальшивых срабатываний в московском метро какой-то на коленке написанной системы, не связанной с Единой БС).
В заключение
Эти изменения — достаточно заметный (пусть и запоздалый) шаг против телефонного спама и мошенничества. Чего сверхважного или критичного не вижу. Каждое новшество – ни разу не панацея, но в комплексе прилично облегчат жизнь.
Многое зависит от того, как правительство пропишет детали — например, список исключений для звонков или признаки мошенничества в банкоматах. Но в целом, жить с назойливыми роботами и аферистами должно стать чуть проще. Ждем разъяснений и инструкций.
А пока изучаем подборку с жульем и просвещаемся. Лучше собственной бдительности нас никто не защитит.
«Нравлик» по традиции, остальное – как желаете!
Не забываем вливаться в ВК и в Телегу. В ВК консультации, а в Телеге – весело и без лишней цензуры.