Месяц перед концертом. Ожидание: расслаблено потягиваешь коктейль на веранде и греешься в лучах солнца и славы. Реальность: бегаешь в мыле, потому что бухгалтер в отпуске, помощник заболел, почта разрывается от писем партнеров и заявок на возврат. Бывало?
А если бы вам предложили переложить часть своих обязанностей и не отдавать при этом часть прибыли? Фантастика? Нет, реальность от Qtickets.
Qtickets поможет снять с вас и ваших помощников львиную долю задач:
- Займется возвратами. Сервис поддерживает два типа возвратов: вручную и автоматический. Если вы настроете автоматический, то клиенты сами смогут оформить возврат на сайте. Процент удержания автоматически рассчитывается в соответствии с вашими настройками, а типовые, в соответствии с Федеральным законом N 193-ФЗ, такие:
- более 10 дней — удержание 0%;
- от 5 до 10 дней — удержание 50%;
- от 3 до 5 дней — удержание 70%;
- менее 3 дней — возврат отсутствует.
- Принимает оплату по счету и отправляет закрывающие документы ИП и юридическим лицам. Клиент не будет ждать, пока бухгалтерия сформирует и отправит счет или акт/УПД, Qtickets сделает это автоматически и отправит всё необходимое покупателю на почту.
- Распределит функционал между сотрудниками. Чтобы избежать ошибок и путаницы, кто за что отвечает, вы открываете своим сотрудникам доступ к сервису Qtickets, присваиваете роли, которые влияют на права и функционал. Например, кассир, бухгалтер, сканировщик и администратор. Кассир работает с заказами и возвратами. Бухгалтер видит всю финансовую статистику. Наибольший функционал у администратора — он управляет всеми процессами, добавляет и удаляет сотрудников из личного кабинета. Доступ администратора лучше не раздавать, а предоставить максимум одному доверенному лицу роль управляющего.
- Упростит работу с промоутерами. Если их немного, то достаточно раздать персональные промокоды и отслеживать в личном кабинете статистику продаж по каждому. Или же вы можете подключить промоутеров к своему личному кабинету с ролью «Промоутер». Они увидят доступные билеты и смогут предлагать их клиентам по ссылке.
И это только часть функционала, который предлагает Qtickets. Выбирайте подходящий вам тариф и наслаждайтесь интересной работой, а не рутинными задачами.