Автоматизация процессов, упрощение ведения клиентской базы, планирование задач, отчеты — все это способно сделать прозрачными бизнес-процессы. Автоматизация бизнеса помогает понять «слабые» места и отработать их.
Система CRM в этом — незаменимый помощник. Она представляет собой прикладное программное обеспечение, цель которого — упростить взаимодействие бизнеса с заказчиками и поставщиками.
Не каждая система подходит для задач в цветочного бизнесе. Здесь, кроме всего прочего, нужно учитывать и такие специфичные критерии, как срок свежести цветов, время доставки букета и т д. Но и ненужных функций быть не должно, иначе перегруженность системы будет сказываться на удобстве ее использования.
Мы сделали подборку систем, подходящих под нужды цветочного бизнеса.
INSPIRO
Система управления салоном цветов создана специально для салонов цветов, чтобы ведение цветочного бизнеса было прозрачным и прибыльным.
Не требует установки программы. Здесь, помимо прочего, можно создавать карточки клиентов, подключать рассылки, создавать дисконтные программы, оформлять витрину букетов. Облегчает процесс инвентаризации, учитывает как закупки, так и списания, а также собирает всю информацию от среднего чека до доли списаний.
FloraPoint
Предусмотрены отдельные рабочие места для сотрудников — флористов, кассиров. Система позволяет реализовать дисконтные программы, составлять букеты, легко оформлять поступающий товар, следить за заказами и сформировать отчет.
Posiflora
Также есть отдельное место флориста и онлайн-витрина. Система отслеживает заказы, помогает осуществлять контроль продаж, отслеживать остатки цветов и вовремя планировать закупки.
Торговля цветами
Программа помогает учитывать специфику товарных позиций (сорт, цвет), создавать оптовый и розничный склады, вести полноценный складской учет, выгружать данные и имеет еще множество функций.
FloraPOS
Система позволит составлять букеты, продавать товары, осуществлять списание. В числе функций также управление дисконтными системами, аналитика и отчетность, возможность складского учета и др.
Друзья, вы уже ввели CRM в свой бизнес? Какой системой пользуетесь?
