У тату-мастера может быть множество точек контакта. Социальные сети, офлайн-мероприятия, сарафанное радио. В конце концов, каждый клиент — это ходячее портфолио.
И чтобы все эти точки контакта не пропали даром, вам нужно грамотно выстроить свою воронку продаж. Давайте посмотрим на самую популярную модель — AIDA.
Сперва вы привлекаете внимание (Attention) людей. Люди узнают, что вы вообще существуете и чем занимаетесь. Для этого подойдет реклама в социальных сетях или просто наличие вывески.
Затем идет интерес (Interest), на этом этапе потенциальному клиенту становится любопытно, что у вас за работы. Хорошо, чтобы сразу можно было посмотреть ваше портфолио. Удобнее всего его вести на своем сайте или в Instagram*, хотя пользоваться последним все сложнее с каждым днем.
*Instagram — продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией на территории РФ.
После знакомства с работами, у клиента формируется желание (Desire). Чтобы клиент захотел набить тату у вас, он должен представить себя на месте ваших клиентов. Расскажите о своих ценах, чтобы он понял, что ему это по карману. Временные акции станут хорошим призывом к действию.
Обиднее всего терять клиентов на последнем этапе действия (Action). У человека уже сформирована потребность, он хочет набить тату у вас, нужно лишь договориться о времени и выбрать эскиз. В момент, когда «все звезды сошлись», у клиента был максимально простой способ записаться на сеанс.
Воронка продаж будет эффективно работать, если на последнем этапе он попадет на специально подготовленную страницу. Вне зависимости от того, откуда он пришел. Связать все ваши каналы связи с аудиторией поможет онлайн-визитка. Это мини-сайт, где публикуются все контакты, номер телефона или форма для записи.
С его помощью вы сможете подробно рассказать о направлениях, в которых работаете: акварель, дотворк или орнаментал. Можно дополнить информацию о стилях иллюстрациями, чтобы новичкам было понятнее, о чем идет речь. И не забудьте указать цены, ведь стоимость сеанса будет зависеть от выбранного стиля.
И, само собой, добавьте способ связаться с вами и получить консультацию. Разговор с мастером поможет развеять оставшиеся страхи у клиента.
Такую визитку можно продвигать и офлайн: просто сгенерируйте QR-код и разместите на рекламных материалах. Так новичкам будет легче найти ваши социальные сети, а уже готовым записаться клиентам — связаться с вами.
На Аспро.Link можно собрать визитку буквально за 15 минут. Благодаря готовым шаблонам, вам нужно лишь заполнить описание и загрузить фото. Попробуйте улучшить свою воронку продаж бесплатно. У Аспро.Link есть такой тариф. Листайте статью вниз, чтобы перейти на сайт.