К нам в компанию обращаются клиенты с жалобами на медленную работу и зависания системы 1С:ERP Управление предприятием 2. Обычно, ERP-система размещена на серверах на территории предприятия клиента. Но бывают и случаи, когда ERP размещается на каком-либо хостинге или в облачном сервисе, предоставляющем 1С:ERP в аренду.
В чем выражается проблема торможений 1С:ERP?
1) Регулярно происходит конфликт блокировок при проведении транзакций.
2) Интерфейсы 1С:ERP зависают или реагируют крайне медленно.
3) Отчеты и проводки формируются до невозможности долго.
4) Программа 1С:ERP выдает неожиданные ошибки или «вылетает».
5) Происходит регулярное торможение системы 1С:ERP.
Тормозить может либо сам сервер, где размещена 1С:ERP, либо проблема может быть в коде учетной системы. Соответственно, чтобы устранить проблему торможений, нужно сначала определить причину.
Какие есть варианты решения проблемы торможения 1С:ERP?
1) Заказать аудит производительности 1С:ERP. Обычно в такой аудит входит проверка ИТ-структуры и непосредственно кода 1С:
2) Провести экспресс-тестирование производительности 1С:ERP. Это более простой вариант, который позволит методом исключения быстро определить на какой стороне проблема.
Оба варианта предоставляет наша компания, но сейчас мы остановимся на втором варианте, как наиболее оптимальном для клиента с точки зрения затрат на проверку.
Экспресс-тестирование производительности 1С:ERP
Для определения причин торможений 1С:ERP на базе нашего облака предоставляются бесплатные эталонные серверы тестирования. Эталонный сервер заранее оптимизирован для работы с 1С:ERP, показывает высокие замеры производительности согласно тесту Гилева и Apdex, на нем 1С:ERP работает гарантированно быстро, если нет проблем в коде 1С.
Если с самой базой 1С:ERP все в порядке, то скорость работы будет быстрой. Если же 1С:ERP тормозит на эталонном сервере, то причина кроется в самой 1С.
Как начать тестирование производительности 1С:ERP?
1) Вы подаете заявку на доступ к эталонному облаку на сайте EFSOL.
2) С вами связывается специалист EFSOL, выясняет конкретику, выдает доступ.
3) Далее вы сами или с помощью нашего специалиста заливаете свою базу 1С:ERP в эталонное облако, после чего можете приступить к тестированию.
4) На тестирование будет выдано 7 дней доступа, вы можете проводить любые проверки вашей базы, включая тест Гилева.
5) По результатам вы сможете понять, причина торможений 1С - в вашей базе или же в вашем серверном оборудовании.
Что делать после теста производительности 1С:ERP?
Вариант 1. В эталонном облаке все работает хорошо. Если вы выяснили, что в эталонном облаке скорость работы 1С:ERP достаточная, значит причина в вашем сервере. В этом случае, нужно обновить сервер, либо переходить в специализированное облако 1С:ERP, если нет бюджета на апгрейд текущего сервера.
Если вы решили апгрейдить сервер, то мы можем оказать помощь в подборе сервера 1С. Либо вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями по проектированию сервера 1С самостоятельно.
Вариант 2. В эталонном облаке 1С:ERP по-прежнему тормозит. Причина кроется в коде 1С. Потребуется привлечь внутренних или сторонних программистов для аудита кода 1С. У нас есть команда оптимизаторов и услуга оптимизации 1С:ERP.
#erp #erp-система #1сerp #производительность 1с