DevOps в ERP: почему ERP-система не работает так, как должна
Если бы мне несколько лет назад сказали, что я буду объяснять людям, почему важно, чтобы консультанты по внедрению ERP общались с теми, кто потом поддерживает систему, я бы усмехнулся. Казалось бы, чего тут сложного? Настроили систему — дальше пусть работают. Но нет, на деле всё оказалось намного сложнее. Раньше ERP-проекты выглядели примерно одинаково: команда внедрения приходила, настраивала систему под требования заказчика, обучала пользователей, передавала ключи и уходила. А потом начиналась...