Проблема в сети оператора Space Exploration Technologies Corporation была зафиксирована в субботу девятого апреля 2022 года. Сообщалось, что спутниковый интернет пропал в разных странах мира.
Пользователи из Великобритания, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Бельгии и Португалии и нескольких американских штатов, включая Колорадо и Вашингтон, стали жаловаться на то, что сервис стал недоступен. Сбой привел к зависанию терминалов Starlink, которые пытались и никак не могли подключиться к орбитальным спутникам. Самом оператор через приложение Starlink сообщил о том, что проблема решается и доступ появится в максимально возможные короткие сроки.
Связь действительно была восстановлена относительно быстро. Пользователи подтвердили, что сбой продолжался около получаса. У большинства сервисы восстановились автоматически, некоторым пришлось перезагрузить оборудование.
Подобные проблемы в работе Starlink возникают не первый раз. Аналогичный сбой произошел в августе 2021 года. Тогда доступ к сети пропал на полтора часа. 7 января 2022 года пользователи из разных стран мира, включая США, Великобританию и Канаду, жаловались, что почти на полтора часа остались без интернета - терминалы Starlink не могли найти спутники. Доступ в сеть у части пользователей появился через полтора часа после перезагрузки абонентских терминалов.
Оператор пока никак не прокомментировали ситуацию. По статистике представителей SpaceX несмотря на то, что сеть все еще нестабильна и пользователи зачастую сталкиваются из-за этого с рядом проблем, сервисами Starlink пользуется уже более чем 250 000 пользователей в 30 странах.
Пятого апреля 2022 года Высший административный суд Франции отозвал у SpaceX разрешение на предоставление услуг на территории страны. Это объяснили тем, что по закону французский регулирующий орган перед выдачей лицензии должен был, но не провел соответствующие общественные слушания.
