Пандемия, события на Украине, перевернувшие весь мир, лишний раз доказали нам, что планировать что-то в наше время не так-то просто. Последние годы как никогда нестабильны и непредсказуемы, особенно для нашей страны. На этом фоне бизнес превратился в решето, которое постоянно оказывается под ударами с разных сторон. Но это не значит, что нужно плыть по течению и совсем отказаться от планирования. Единственное, что может спасти предпринимателей – это владение технологией Agile − гибким методом планирования проектов.
Чем отличается Agile от других методов планирования?
Гибкость – это умение подстраиваться под внешние обстоятельства и отступать от изначально намеченного плана, при этом минимизируя риски и потери. В классическом планировании продукт в задумке и конечный итог – это братья-близнецы. А при методе Agile первоначальная идея и полученный продукт – это сводные братья. То есть при гибком планировании мы не знаем, какой конечный продукт у нас получится, так как мы корректируем и дорабатываем его в процессе производства. При обычном планировании выявлять и исправлять ошибки можно только на этапе тестирования.
Перестаньте трястись над бумагами и отчетами, качество продукта должно быть для вас на первом месте.
Вы − режиссер, а ваш заказчик – продюсер.
При Agile основным ориентиром при работе над продуктом становятся предпочтения заказчика. Он участвует в каждом этапе разработки проекта. При этом, вы и ваш заказчик являетесь частью одной команды.
Вы в этой постановке – лишь режиссер, который следует указаниям и желаниям продюсера, то есть заказчика. Его ожидания записываются в специальный список, который называется бэклок, после чего составляется план. Вы как руководитель ежедневно проводите собрания проектной команды, чтобы проверять ход работы.
Тут должен действовать принцип: контролируй, но доверяй. Ваши сотрудники должны обладать свободой, так как Agile – это творчество, а творчество не терпит притеснений.
В конце каждого этапа заказчик вносит корректировки, которые вы дорабатываете и вновь выносите на его суд. Это как в школе, когда учитель устраивал контрольные, чтобы найти пробелы в знаниях учеников. Затем класс делает работу над ошибками, чтобы довести контрольную до совершенства. То есть цель Agile в результате таких проверок и доработок − получить эффективный работающий продукт, чтобы удовлетворить заказчика.
Запомните: лучше эффективно сотрудничать с заказчиком, нежели четко соблюдать условия договора.
Как внедрять систему Agile?
1. Подготовить почву.
Ни одна управленческая инновация не принесет своего эффекта в неподготовленной среде. Внедрение гибкого метода планирования должно сопровождаться изменением самой организационной культуры и мотивации сотрудников.
2. Подготовить клиента к новым принципам работы.
Нужно понятно и доступно объяснить заказчикам принципы новой работы, а главное донести его ценность и необходимость. Поработайте над тем, чтобы клиент был готов к активной обратной связи.
3. Подготовиться самому.
Вы как руководитель должны владеть необходимыми знаниями и компетенциями по внедрению Agile, иначе вы можете только навредить своему бизнесу. Для этого стоит пройти специальное обучение и продумать каждый свой шаг.
4. Изменения должны происходить постепенно.
Не перепрыгивайте через ступени, как любили делать в детстве. Двигайтесь поэтапно от простого к сложному. Периоды интенсивных преобразований должны чередоваться с периодами стабильной работы по новым правилам. Попытка сделать все и сразу обречена на провал изначально.
5. Цели должны быть амбициозными, но достижимыми, а ваши сотрудники должны четко понимать показатели результативности.
Если ваши сотрудники − зомби, которые механически выполняют свою работу и не понимают, для чего они это делают, то о гибком планировании не может быть и речи. Каждый ваш работник должен понимать, что он делает, зачем и что от него ждут. Ваша миссия как лидера вдохновить свою команду на достижение целей проекта.
6. Избавиться от иерархичности в коллективе.
Все участники проектной команды должны чувствовать равную ответственность за результат. Здесь важна замотивированность сотрудников. Они должны чувствовать свою ценность, чтобы эффективно работать.
7. Сосредоточьтесь на эффективных коммуникациях и командообразовании.
Метод гибкого управления изменяет подход к командной работе. Он выводит взаимоотношения между сотрудниками на новый уровень. Здесь не обойтись без трений и конфликтов. Об этом почему-то предпочитают умалчивать многие тренеры, которые обучают Agile. Они слепо придерживаются западным принципам обучения, но не принимают во внимание российскую действительность. Поэтому в первую очередь вы должны заняться выстраиванием эффективных коммуникаций между сотрудниками.
При гибком методе планирования есть три направления развития коммуникаций:
· построение эффективной среды взаимодействия;
· система партнерства;
· методы решения конфликтов.
Agile стоит рассматривать как один из новых и необходимых инструментов, позволяющих бизнесу повысить свою эффективность, а главное удержаться на плаву в это неопределенное время. Однако гибкое планирование имеет много рисков и сложностей внедрения. Подходите к этому процессу, тщательно изучив и спрогнозировав все возможные риски. Спешка – враг Agile.
