В основе работы виртуального номера лежит передача информации через интернет. SIP-протокол преобразует голосовую информацию в цифровую, передает ее по IP-сети получателю и декодирует ее. Если говорить простыми словами, то виртуальный номер работает как реальный, но информация передается по интернету. Поэтому риски в данном случае аналогичны, например, социальным сетям.
Провайдеры IP-телефонии постоянно работают в области повышения информационной безопасности своих сервисов, поэтому вероятность утечки данных при использовании виртуальных номеров минимальна. Так, например, Телфин использует многоуровневую, самообучающуюся систему фрод-контроля, которая определяет подозрительную активность на линиях клиентов и минимизирует потери денег из-за несанкционированных звонков.
Крупные транснациональные компании, чтобы повысить безопасность в компании, подключают SIP-транк через интернет с резервированием маршрутов или в дата-центрах. Одной из дополнительных мер соблюдения безопасности звонков является организация VPN-соединения между локальной сетью клиента и АТС «Телфин.Офис» и доверенные IP-адреса.
При VPN-подключении для безопасного телефонного общения устанавливается специально настроенный VPN-маршрутизатор. Это устройство и обеспечивает защищенное соединение с оборудованием. Таким образом, с одной стороны, создается надежно закрытый туннель для доступа, а с другой — специальный путь передачи данных, который делает их непригодными для распознавания и дальнейшего использования.
Чтобы обезопасить компанию от несанкционированного доступа, эксперты Телфин рекомендуют гибко настраивать правила исходящих вызовов, разделять права доступа, а также в профиле пользователя в личном кабинете контролировать информацию о каждом входе с IP-адресом авторизации и о взятии обещанного платежа, сведения о добавлении и изменении в списках контактных лиц, данные о перенастройке переадресации и АОН.
При соблюдении этих простых и нехитрых правил удаленного контроля и в случае использования дополнительных сервисов информационной безопасности Телфин, вы можете на 100% защитить свои звонки от прослушиваний, обезопасить себя от частичного или полного перехвата телефонных разговоров, а также полностью закрыть или ограничить доступ к корпоративной телефонной сети.
