5 вопросов которые помогут автоматизировать ответы на запросы Соцзащиты в ГИС ЖКХ по должникам :
- 1.Законодательство, нормативно-правовая база
(краткий обзор) - 2.Способ размещения ответов с использованием
интерфейса ГИС ЖКХ - 3.Автоматизация размещения ответов в ГИС ЖКХ
Ответы на вопросы:
1. Законодательство, нормативно правовая база
С 1 января, в соответствии со 159, 160 статьями ЖК РФ, вступили в силу новые правила оформления субсидий
на компенсацию гражданам расходов на оплату ЖКУ.
Теперь органы социальной защиты населения будут получать информацию о наличии у граждан задолженности по оплате услуг ЖКХ из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, путем направления запросов в личные кабинеты организаций, предоставляющих жилищные и коммунальные услуги гражданину.
Обязанность размещения ответов по таким запросам для поставщиков информации в ГИС ЖКХ закреплена в совместном приказе Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации № 466/508/пр от 11 сентября 2020 г.
Не размещение ответов на запросы по должникам:
По запросам, размещение недостоверных ответов,
как и любой другой информации в ГИС ЖКХ, может повлечь за собой административную ответственность в соответствии со ст.13.19.2 КоАП РФ:
- предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч
до десяти тысяч рублей - за повторное нарушение: наложение административного штрафа в размере от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей.
2. Способ размещения ответов в ГИС ЖКХ
Для того, чтобы сотруднику, которого вы назначите ответственным за формирование и отправку ответов
по поступающим запросам, приходили оповещения
на электронную почту необходимо проверить:
- В настройках организации включено получение оповещений
на электронную почту - У сотрудника указана электронная почта
- У сотрудника выданы права на формирование ответов
Если, несмотря на выполнение всех пунктов, оповещения
на электронную почту не поступают, попробуйте:
- удалить у сотрудника электронную почту
- сохранить изменения
- снова добавить электронную почту, сохранить изменения
- подтвердить электронную почту (придет письмо
с подтверждением на эту почту).
Если ничего не помогло - оформить обращение в службу
поддержки ГИС ЖКХ
Резюмируем:
Важно отметить, что в решении о предоставлении субсидии учитывается только судебная задолженность, образовавшаяся за период не более чем
3 последних года от даты направления запроса. Таким образом, для ответа о том, что по указанному
в запросе помещению имеется задолженность, должны совпасть 2 фактора:
1.Задолженность подтверждена вступившим в законную силу
судебным актом
2.Период образования задолженности попадает в период
указанный в запросе (3 года).
Алгоритм ответов:
1.Перейти в раздел "Ответ на полученные запросы о наличии задолженности за ЖКУ"
2.Задать критерии фильтра запросов на форме поиска, выполнить поиск
3.Открыть запрос, нажав на ссылку с его номером
4.Добавить ответ по запросу
5.Сохранить ответ
6.Отправить ответ
Размещение ответов по 300 запросов, основываясь на практике, займет
3-4 часа рабочего времени одного сотрудника
3 . Автоматизация ответов
на запросы ОСЗН:
Осознавая вставшую перед поставщиками информации в ГИС ЖКХ проблему,
наша организация разработала сервис, позволяющий автоматизировать формирование и выгрузку ответов по поступающим запросам.
Основная идея сервиса – ведение в нем реестра данных по судебным задолженностям, при обращении к которому будет формироваться ответ
по поступившему запросу
При автоматическом формировании ответа в Сервисе,
могут возникнуть ошибки по следующим причинам:
- запрос поступил по помещению, отсутствующему в базе данных организации;
- запрос поступил по дому, отсутствующему в базе данных организации;
- идентификатор дома в запросе отличается от кода ФИАС, указанного в доме адресном реестре
- некорректное заполнение фамилии, имени в данных
о должниках (не заполнена фамилия или имя)
А сейчас приглашаем вас исследовать демо - версию посмотрев короткой вебинар https://youtu.be/xk174aet9ys или просто отправьте запрос https://sm-center.ru/webinar-gis.html
