Инструкция по работе приложения "Лиза. Ассистент по бизнес-процессам" от компании Соль.
Бизнес-ассистент Лиза – это чат-бот, добавляющийся в подразделение "чат-боты" компании в Битрикс24.
- По запросу показывает список всех активных заданий бизнес-процессов, поставленных для пользователя.
- Умеет выполнять действия: Согласование, Утверждение документа. Для них показывает кнопки выполнения и запрашивает комментарий. Уведомляет о новом задании.
- Для остальных действий показывает краткое описание и ссылку на задание в разделе "Бизнес-процессы".
Корпоративный помощник доступен в Маркете по подписке, найти его можно в поиске по слову "Лиза".
Находим и оперативно устанавливаем.
После установки Лизы на портал, она поздоровается с вами. Если вы не поздороваетесь в ответ, то никаких уведомлений она вам присылать не будет.
Таким образом уведомления будут получать только те сотрудники, кому это нужно.
Бот реагирует на сообщение "Покажи мои процессы", или на кнопку в чате "Показать все задания".
Проверяет задания раз в 5 минут, этого достаточно для большинства задач.
Обратите внимание, если вы используете блок с типом "Запрос дополнительной информации", то мы, к сожалению, не можем передать через Лизу поля, которые нужно заполнить.
Поэтому бот покажет вам ссылку на задание, а дальше по ней мы уже переходим в задание и заполняем поля.
Зато Лиза умеет обрабатывать бизнес-процесс с выбором нескольких ответов:
Или добавлять комментарии на утверждение заявки:
А также возможность утвердить без комментария:
Если вы увлеклись работой и не обращаете внимание, что вам пришли какие-то задания в бизнес-процессах, Лиза тактично вам о них напомнит в чате.
Вам даже не нужно переходить в карточку задания, вы сможете разобраться с ними и принять решение напрямую в чате, с мобильного телефона в том числе!
Остались вопросы по работе виртуального помощника Лизы? Рекомендуем посмотреть подробное видео или обратиться к специалистам технической поддержки.
Смотрите нас на YouTube
Проходите Бесплатный курс внедрения Битрикс24
Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 30%
Заказывайте Техподдержку от специалистов Соли
