Всем привет! 😉
С наступающим Новым годом!
Только что, в личных сообщениях, мне задали интересный вопрос...
Мне показалось, что это должно быть интересно и поучительно моим читателям. Вопрос звучит так...
- Что делать, если у новой кожаной сумки, которая, кстати, была приобретена за 14 тысяч рублей, ручки и ремень окрашивают ладони?
То есть, представляете, ладони девушки окрашиваются в зелёный цвет сумки и она вынуждена носить с собой постоянно влажные салфетки. Которые, кстати, не особо решают данную проблему, ладони до конца не оттираются.
Я сталкивалась с такими проблемами часто по работе.
В данном случае ничего делать с сумкой не надо, так как это самый настоящий производственный брак. Да, и вряд ли, что-то вообще поможет в этом случае, ну может быть только со временем, когда краска постепенно вся окажется на ваших ладонях.)
❗Тут необходимо как можно быстрей отправиться в магазин, где приобреталась данная сумка и писать заявление на возврат бракованного товара. А ещё лучше будет, если вы придёте уже с заранее написанным заявлением, где обязательно укажите причину возврата. Не забудьте написать ваш контактный телефон.
Так как, это в любом случае 100 % производственный брак. Необходимо взять с собой кассовый чек или квитанцию об оплате товара, которую вам должны были отдать вместе с товаром на кассе.
Я бы взяла с собой ещё влажную салфетку и наглядно показала руководству магазина как элементы сумки, а может быть и вся сумка (и такое точно может быть), пачкает ладони.
В любом случае цветная кожа не должна пачкать руки и вещи!
Если конечно на ярлыке сумки не написано, что данная сумка будет точно пачкать ваши руки и вещи. ))
А если дождь пойдёт, то наверное окрасятся не только ваши ладони?! Даже и представить страшно...
Если ваше заявление не захотят принять, или будут отказывать вам в возврате ваших денег или обмене на качественный товар, то попросите сертификат качества на эту сумку. Руководство магазина просто обязано этот документ предоставить по первому требованию. Если администрация не захочет мирно решать эту проблему, то в дальнейшем необходимо обратиться в службу о защите прав потребителей. Ну мне кажется, что до этого дело не дойдёт, так как понятно, что это брак и такого быть не должно.
Вот такой небольшой лайфхак по этому случаю...
Если вы идёте покупать любое кожаное изделие, то желательно при покупке проверить ещё в магазине красит ли натуральная кожа ваши ладони или нет. В этом случае можно попробовать влажной салфеткой потереть кожу сумки в любом незаметном месте. Это спасёт вас от лишних проблем и убережёт вашу нервную систему.
Новая сумка должна дарить только позитивное настроение и комфорт!
Представьте, что эта красная сумка с таким же производственным браком?! Белым вещам можно сказать " до свидания ".
Задавайте ваши вопросы, всегда помогу, ну конечно чем смогу. ❤️
С уважением, Светлана.
