Давно произошёл с нами случай: я отменила заказы и получила за это штраф. А всё это благодаря недоработкам в приложении Wildberries.
Пишу это, чтобы предостеречь от моих ошибок. У WB есть 2 мобильных приложения в которых можно осуществлять работу с телефона. Возможно новички это не все знают. Мой муж, например, упорно удалял второе, говоря, что это мошенники сделали, раз его сложно найти в Google Play. Сохранила для Вас иконки 👇
Из первого приложения (то, что на русском языке написано) обычно приходят оповещения о заказах. Из-за него и начался весь сыр-бор. Оказывается, оно частенько отражает неверную цену или цену в белорусских рублях, по которой продался товар на маркетплейсе!
Но когда-то я этого не знала, злилась на WB: как можно так дёшево продать товар? И отменяла заказы, в итоге мы несли убытки.
А самое обидное, что сразу не додумалась посмотреть в дублирующее приложение, чтобы сравнить цены.
Теперь то я уже знаю, что товар продаётся примерно по той цене, что вы назначили, а приложение WP Партнёры просто – глючит.
Писала даже в техподдержку , чтобы доработали приложение и по возможности отменили штраф за невыполненные заказы. Но Вы наверное уже знаете, как работает поддержка WB😁 Сначала долго молчит, а потом скидывают инструкцию или оферту, которая может и не относиться к рассматриваемому вопросу.
Как итог: я больше работаюис телефона в приложении WB partners. Оно лучше отражает реальность и многие отчёты.
Спасибо за внимание. Не порите горячку! Проверяйте данные в 2-х приложениях! Аминь!
Если было полезно – 👍
И подписывайтесь на мой канал :
