Так и подмывает нагрубить в ответ, когда встречаешь хамоватого инспектора. Сейчас это скорее редкость, но встречается. А еще лучше — на мобильник заснять и в соцсети выложить. Но нет — плохая идея. И вот почему. Во-первых, только больше разозлите налоговика. Во-вторых, в инспекциях запрещена видеосъемка. Так что наживете себе проблем с отделом безопасности налоговиков.
Опускаться до уровня хама тоже не стоит. А вот поставить в известность руководство инспектора будет эффективно.
В холлах инспекций обычно есть внутренний телефон и справочник с номерами отделов. Позвоните руководителю отдела и сообщите, что его подопечный некорректен в высказываниях и отказывается исполнять свои обязанности.
Если позвонить не получилось или руководство инспекции ничего не хочет делать с хамоватым сотрудником, напишите жалобу в Управление ФНС по региону. Опишите, как все было. Но без эмоций — это важно. Отвертеться инспекторам не получится.
А теперь давайте закрепим последовательность действий. Смотрите, как пошагово проучить хамоватого инспектора
Как действовать, если инспектор вам хамит
- Спокойно попросите инспектора сменить тон. Если это не помогает, переходите к пункту 2.
- Посмотрите на бейдже инспектора, в каком отделе он работает.
- Найдите в холле телефон внутренней связи. Посмотрите в справочнике, который есть рядом, номер отдела инспектора и свяжитесь с его руководителем. Попросите решить ваш вопрос. Если телефона нет или никто не отвечает, переходите к пункту 4.
- Уточните в канцелярии, можно ли попасть к начальству инспекции на личный прием и когда.
- Руководство не идет на контакт? Составьте жалобу в Управление ФНС по региону. Сдержанно опишите ситуацию. Сдать ее можно прямо на месте, в окно канцелярии. Пометьте, что решить вопрос на уровне налоговой инспекции не получается.
Смотрите также подсказки, как всегда добиваться своего от налоговых инспекторов.
Узнайте на нашем канале, чем занимаются разные отделы налоговых инспекций и как до них дозвониться.
А если вам повезло с инспекторами, не забудьте их поздравить 21 ноября с Днем работника налоговых органов. Нет идей для подарка? Не проблема — готовые идеи смотрите тут.
