Я бы взорвалась, если бы мне флорист сказал, что розы стоят столько, упаковка столько и за оформление с вас еще 300 руб.
Идиотизм! 🤯
А ведь есть такие магазины до сих пор!
Это как знаете, если бы я купила гамбургер и мне продавец сказал:
«За гамбургер 99 руб, за пакет 50 руб. и за то, что я тебе туда его положил, еще 50 руб»
Не могу понять, зачем некоторые цветочные используют эту практику?
На мой взгляд весь сервис должен быть внесен в стоимость букета
Когда мы ставим цену на товар, всегда добавляем:
- процент на товар (у всех он разный);
- коэффициент на сервис;
- коэффициент на списание (он совсем небольшой)
Так получается готовая цена и для клиента весь процесс работы магазина становиться позрачным
+ флористам не нужно краснеть при таких продажах👍🏼
Кто видел удивленные глаза клиента, которому говорили - за оформление с вас еще 150 руб?
А кто видел спокойного человека, который, узнав про отдельную оплату за сборку букета, сказал - «Окей!»?
Даже когда собирается авторский или свадебный букет и весь процесс проходит в магазине, где цены на товары утверждены, - даже тогда НЕ стоит включать эту безумную СТАТЬЮ!
Я сейчас призываю всех, кто до сих пор творит со своими клиентами такие чудеса и берет оплату за сборку букета - Плиз, перестаньте это делать!
Займитесь лучше привлечением клиентов, чем обдирать тех, кто вам доверяет!
Потерять постоянного гораздо хуже и дороже, ведь они наш ключ к дургим клиентам🔑
По поводу этого ключика: «Как получить в 3 раза больше клиентов без таргетолога за 1 месяц» - мы будем говорить в клубе Crazy Florist уже совсем скоро)
Научиться привлекать клиентов разными способами, увеличивать продажи цветов вы всегда сможете в нашем клубе Crazy Florist💐
Пишите в Директ «Ольга, я готова» и я вас подключу!)
Девочки (мальчики) - услышьте меня, научитесь привлеать клиентов и работать с ними на нормальных для клиентов условиях!
Вы можете увеличить выручку уже в ноябре, а можете наблюдать, как это делают ваши конкуренты. Выбор за вами)
С любовью Ольга Новикова Цветочный Маркетолог💓
#цветочный бизнес
цветочныймаркетолог
