STS, ведущий поставщик информационных систем сообщил об успешном внедрении новой CRM-системы. Работа выполнена для страховой компании Иерусалима - Jerusalem Insurance JICO, одного из самых известный и признанных поставщиков услуг в Иордании.
Целью страховой компании была замена устаревшей CRM на обновлённое ПО, которое могло бы беспрепятственно интегрировать отделы компании, улучшать взаимодействие, а также укреплять системы и рабочий процесс между ними.
CRM-решение STS предоставляет точные отчеты, которые помогают руководству в принятии решений, что дает большую наглядность состояния страхового рынка в дополнение к аналитическим данным о конкурентах.
Цифровое решение STS позволило компании получить полное представление обо всех своих страховых полисах и контрактах, а также информацию о существующих и потенциальных клиентах, что помогло их агентам вести высокодоходные продажи в минимальные сроки.
Кроме того, JICO начала использовать специальную систему продажи. Ее цель - в кратчайшие сроки устранить системные ошибки и обеспечить всестороннюю поддержку в любое время. Она играет жизненно важную роль в обеспечении лучшего цифрового взаимодействия с клиентами в филиалах и при приобретении онлайн-услуг.
«Мы ставим цифровую трансформацию во главу угла и делаем устойчивые шаги к реальному сдвигу в услугах компании, внедряя усовершенствованные технологии. Для нас главное – отличный клиентский опыт. Поэтому стремились трансформировать всю CRM в целом, ведь в нашей отрасли жизненно важно внедрить автоматизацию и оцифровку. Инвестируя в подобное ПО, вместе с экспертами в данной области, такими как STS, наша компания и агенты могут максимизировать закрытие продаж, гарантировать более сильное проникновение и иметь преимущество, когда дело доходит до принятия жизненно важных решений, связанных с бизнесом», - комментирует Генеральный директор JICO Имад Маррар.
Источник https://www.albawaba.com/
#Израиль #Иерусалим #страхование #JICO #СRM #по #рост #продажи
